Benoît RAPP

En résumé

Entreprises

• MYRIAD GROUP AG - Chef de projet senior (déploiement de plateformes télécom USSD) (Consultant en portage salarial)

  2015 - 2016 Chef de projet senior en charge du déploiement de plateformes télécom (USSD) dans un contexte international.
  
  - Gestion de projet (Planification, Allocation de ressources, Suivi projet, gestion de problèmes...)
  - Pilotage et coordination des équipes (Operations, R&D et Support) afin de garantir la livraison des projets dans le respect des délais, des coûts et de qualité.
  - Gestion des risques et des situations de crise/incident.
  - Gestion financière (gestion du budget)
  - Animation de réunions (équipes internes et externes (sous-traitants/clients))
  - Soutien aux équipes avant-vente dans les discussions techniques avec les clients, analyse du besoin client, étude de faisabilité, proposition de solution technique et offre commerciale.
  - Réalisation de documentation technique
  
  Réalisations:
  - Déploiement de nouvelles plateformes (USSD) chez des opérateurs au Moyen Orient, Afrique et dans les Caraïbes.
  - Suivi/coordination de projets de développements de services à valeur ajoutée pour des opérateurs en Afrique.

• Oracle - Ingénieur déploiement senior (Consultant en portage salarial)

  Colombes 2013 - 2014 Ingénieur déploiement solution PCRF/SDM (3G/4G). En charge de l’ingénierie système, de la mise en production et des tests de validation/recette projet. Accompagnement/formation des clients à l’utilisation du produit. (Zone EAAA)

• Tekelec - Chef de projet VAS (Consultant en portage salarial)

  Morrisville 2008 - 2013 - Chef de projet de développement d’outils statistiques pour les opérateurs s'appuyant sur une plateforme de supervision de coeur de réseaux (Plateforme PIC). Réalisation projet de bout en bout : discussion technique avec le client, étude de faisabilité, rédaction des documentations techniques, lancement, coordination et mise en oeuvre de la solution technique, tests et recette d’intégration.
  
  - Responsable d’une équipe d’ingénieurs (basée en Inde) en charge de la réalisation d’audits de performances des systèmes de monitoring déployés chez nos clients à l’international.
  Recrutement de l'équipe, formation et accompagnement dans la montée en compétence. Gestion de projets, élaboration des plannings, suivi des audits et analyse des résultats/rapports avant remise au client.

• Tekelec - Formateur / Instructeur (Solutions and softwares)

  Morrisville 2006 - 2008 Consultant ALTEN :
  
  Positionné sur une mission longue durée au sein de TEKELEC France (2 ans). La société TEKELEC fait partie des leaders mondiaux dans le domaine des réseaux de signalisation (réseaux d'opérateurs téléphoniques PSTN & GSM), et plus précisement dans la fabrication/ intégration des STP (Signaling Transfert Point). Par ailleurs, en opérant le rachat d'un groupe français, TEKELEC a complété son offre en proposant des solutions de monitoring (réseaux SS7, GPRS, UMTS et IP (Sigtran)), permettant aux opérateurs d'optimiser les performances de leurs infrastructures et ainsi la qualité de service.
  Mes missions : Environnement International (zone d’activité Europe, Afrique, Moyen Orient et Asie)
  (1 an et 6 mois) Déploiement, intégration et configuration des plateformes de monitoring sur site. Expertise concernant une plateforme de services intelligents (fonction EIR, CNAM, Screening services…)
  (6 mois ) Consultant formateur, réalisation et mise à jour des supports de formation, relation client visant à proposer des modules de formation en adéquation avec leurs besoins (modules standard ou à la carte), réalisation des sessions de formation sur site client. (Utilisateurs et Administrateurs du système)
  
  Connaissances techniques spécifiques : Protocoles SS7, GPRS, IP (Sigtran), réseaux GSM/GPRS/UMTS.

• SPIE - Assistant Responsable d'Affaire

  Cergy 2004 - 2005 Assistant R.A (Contrat d'apprentissage)
  
  Activité : Maintenance Télécoms
  Contrat national avec l'opérateur NEUF TELECOM (200 personnes mobilisées sur l'activité)
  
  Missions :
  
  - Refonte des process qualité (opérationnels, administratifs et financiers) et de la gestion interne des équipes et des informations circulantes.
  
  - Proposition / spécifications / conception / mise en œuvre et suivi de la politique qualité du groupe. Travail de communication et d’accompagnement des unités opérationnelles dans la mise en application sur le terrain.
  
  - Proposer un cahier des charges pour la mise en place d’un outil informatique de gestion des données (but : centraliser les infos dites "critiques"(administratives, financières et opérationnelles) en un outil unique)
  Positionnement stratégique : outil d’aide à la décision.
  
  - Gérer ponctuellement les difficultés rencontrées par nos collaborateurs en région. (interface entre nos équipes régionales opérationnelles et le client)
  
  - Réponse à un appel d’offre (société COLT); Contrat de maintenance multisites, multitechniques (tertiaire, télécoms, contrôle d’accès, DI, …)Montant: 3 M€
  Action : Prospection de sous traitance interne et externe, réception des prix et compilation des offres, élaboration du chiffrage global.
  
  - Optimisation des moyens / ressources tant humains que techniques. Assurer un planning hebdomadaire optimisé et réparti équitablement entre les effectifs.
  
  - Mettre en place un système de partage et de capitalisation des compétences techniques de chaque technicien.
  
  - Auditer sur site les équipes opérationnelles pour veiller aux respects des procédures d’intervention et des règles de sécurité.

Formations

• Université Marne La Vallee

  Marne La Vallee 2004 - 2005 Master 2 (En alternance)

• ECAM-EPMI

  Cergy 1999 - 2004 Ingénieur

Réseau

• Amandine LOMBARD

• Guillaume NOVO

• Mambé LANDRY

• Marc WAGNER

• Myriam TOUMIAT

• Nicolas BECHET

• Nicolas WOLFF

• Pierre André THIBAULT

• Sylvie NEVEU