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Bentz OLIVIER

PARIS

En résumé

DIRECTEUR GÉNÉRAL
+ 15 ans d’expérience de la GMS
Secteurs Télécoms - EGP - Prestation de services

Manager animé par une forte culture de la performance: un parcours complet, du terrain au Général Management en passant par la négociation Grands Comptes et le Management Opérationnel.

DOMAINES DE COMPÉTENCES:
- Management Général Pluridisciplinaire
- Stratégie Commerciale et Marketing
- Management de la relation Client
- Pilotage et reporting financier

RÉALISATIONS SIGNIFICATIVES
- Restructuration de B.U / fusion d'équipes
- Conduite du changement d'équipes commerciales > 200 personnes
- Rationalisation des coûts - Optimisation des marges brutes
- Création Ecole de Vente - Management

Mes compétences :
Développement commercial
Management commercial
Télécommunications
Direction commerciale

Entreprises

  • INPUT Sales Forces - IMPACT GROUP - DIRECTEUR GENERAL ADJOINT

    2014 - maintenant GENERAL MANAGEMENT
    Restructuration de BU – Optimisation de la marge brute opérationnelle
    Mise en place du middle management et des fonctions supports.
    Pilotage des indicateurs financiers.
    Développement de solution de reporting « propriétaire »
    Financial & Business Review avec les actionnaires.
    Management de la satisfaction client.

    RESULTATS:
    Fusion de 2 BU, restructuration avec ré-allocation des ressources
    Maintient de la croissance e d'une marge brute > 20%.
    Formation de 42 Chefs de Vente dont 18 pour accompagner un changement client.
  • INPUT Sales Forces - IMPACT GROUP - DIRECTEUR DES OPERATIONS

    2013 - 2014 Managements des équipes de ventes
    Direction opérationnelle des projets
    Qualité et satisfaction de la relation client
    Monitoring des KPI's
  • IMPACT Sales & Marketing - IMPACT GROUP - DIRECTEUR DES OPERATIONS

    2011 - 2013 Management des équipes "Animation commerciale" et "Forces de Vente"
    Direction opérationnelle, suivi et fidélisation des clients
    Pilotage et suivi des KPI's
  • POWER SALES - DIRECTEUR - CONSULTANT

    2010 - 2011 Conseil en stratégie commerciale et développement
    Elaboration de stratégie de distribution et business case
    Recrutement et organisation de forces de vente supplétives
    Formation, coaching, conduite du changement des équipes
    Méthode basée sur la culture du résultat
  • NRJ MOBILE - DIRECTEUR COMMERCIAL DISTIBUTION

    Paris 2008 - 2010 Gestion du P&L de l’activité Commerciale Distribution
    Développement Commercial des réseaux de distribution
    Budget 30M€ (24M€ de coûts d’acquisition, 3 M€ force de vente, 3M€ Trade)
    Définition et pilotage de la stratégie commerciale de distribution
    Mise en place de la Force de vente (8 commerciaux + 1 manager) + Trade Marketing

    Volumes multipliés par 2 en GSA, Valeur multipliée par 3
    Baisse du coût d’acquisition d’un client prépayé de 15%
    Accroissement du CA de 50M€ à plus de 100M€
  • SFR - CHEF DES VENTES

    2006 - 2008 Construction de la stratégie régionale
    Pilotage et suivi des objectifs commerciaux
    Coaching de l’’équipe commerciale (8 personnes)
    Développement de la performance individuelle

    Hausse de la contribution région de 8,5% à 10% en 2 ans
    Promotion de 4 Ingénieurs commerciaux de l’équipe
  • SFR - KEY ACCOUNT MANAGER

    2004 - 2006 Contractualisation des accords annuels
    Négociation des référencements et des gammes recommandées
    Montage des catalogues nationaux et régionaux
    Animation commerciale et trade des circuits de distribution

    x 2 volumes grossistes en 2 ans
    Passage de 40% à 50% de Pdm chez les spécialistes
  • SFR - INGENIEUR COMMERCIAL

    1999 - 2004 Développement des ventes en grande distribution
    Suivi et atteinte des objectifs commerciaux du secteur
    Négociation, recommandation (merchandising, communication)
    Coaching des animateurs supplétifs en magasins
  • BRANDT - INSPECTEUR COMMERCIAL

    1997 - 1999 Développement des ventes en grande distribution
    Suivi et atteinte des objectifs commerciaux du secteur
  • VOLKSWAGEN-AUDI - VENDEUR - CHEF DE PROJET MARKETING

    1995 - 1997 Développement du portefeuille d’affaires
    Animation des agents de la marque
    Création d’une base de données Marketing régionale
    Lancement d’opérations MD : lancement Polo, Passat, Audi A4

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