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Bérengère DELMAS

Thiverny

En résumé

Commerciale depuis 4 ans, je m’épanouis dans cette fonction au travers de la satisfaction client. Identifier et comprendre leurs réelles attentes pour y répondre sont pour moi les garants de la performance commerciale. Je recherche une entreprise, sur la région Auvergne, qui partage mes valeurs et envisage la relation client/fournisseur sur le long terme.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • AkzoNobel - Responsable de secteur

    Thiverny 2015 - maintenant * Pilotage de comptes / Ventes :
    Analyse du secteur (potentiels, opportunités, menaces…)
    Définition de la stratégie commerciale locale
    Déploiement du Plan d’actions commerciales
    Gestion du portefeuille clients et prospection : développement du CA
    * Formation / Management
    Formation des distributeurs aux produits
    Formation des commerciaux Akzonobel au nouvel outil de vente
    Monitrice des nouveaux commerciaux Akzonobel
    Management de personnel intérimaire
    * Back-Up / Partage équipe :
    Reportings réguliers et analyse des Keys Performance Indicators
    Référente d’une Enseigne nationale pour l’équipe régionale
    Partage des Best Practices auprès de l’équipe régionale

  • Danone Eaux France - Stage Chef de marché GMS

    2014 - 2014 * Présence produits. Référencement des innovations et produits hors innovation de la gamme DEF sur parc dédié
    * Visibilité produits. Optimisation de la visibilité des produits (linéaires, meubles 2nd placement, MEA...) ;
    * Activation. Vente et mise en place d'actions promotionnelles ;
    * Reporting. Remontée des informations au quotidien

  • Carrefour market - Assistante Communication et Marketing

    2012 - 2013 * Etudes et mise en place de plans d'actions commerciales ;
    * Audit et conseil PLV en magasin ;
    * Gestion du Programme de Fidélité

  • Crédit Agricole d'AUBIERE - Hôtesse d'accueil

    2011 - 2011 Accueil des clients, prise de rendez-vous, gestion des flux de liquidité

  • Crédit Agricole de St AMANT TALLENDE - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 Accueil des clients, prise de rendez-vous, gestion des flux de liquidité

  • Casino de ROYAT GROUPE PARTOUCHE - Stage Comptabilité et Gestion

    2010 - 2010 Participation à l'élaboration du Reporting, saisie des factures

Formations

Réseau

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