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Berengere LEDUC

Le Mesnil-le-Roi

En résumé

Professionnelle rigoureuse, dynamique, organisée et ayant un grand sens de l'adaptation, j'ai pu acquerir de nombreuses compétences necessaire dans le secteur medico-social.

- gestion globale des demandes ( évaluation de besoins, mise en place, suivi...)
- gestion des ressources humaines ( recrutement, suivi, entretien d'evaluation, plannings, recadrage...)
- connaissance des publics en perte d'autonomie et dispositifs associés
- démarche commerciale ( conception d'outils de communication, relation avec les partenaires extérieurs, développement du portefeuille clients...)
- reporting à la direction, tableaux de bord, suivi des ETP, montage des dossiers de conventionnement
- mise en place et suivi de la démarche qualité

Mes compétences :
Droit du travail
Recrutement
Gerontologie
Services à la personne
Management
Analyse de besoin
Demarche commerciale
Communication

Entreprises

  • Axeo services - Responsable d'agence

    Le Mesnil-le-Roi 2016 - maintenant - développement commercial de l'agence
    - développement du réseau de partenaires
    - supervision d'une équipe de 25personnes (recrutement, encadrement, formation, contrôle)
    - mise en place et suivi de la démarche qualité SGS
    - gestion des impayés
    - gestion de conflits
    - mise en place loi ASV, mise en places de l'annualisation
    - gestion budgétaire

  • PROXIMALIA, service à domicile - RESPONSABLE DE SERVICE

    2013 - 2015 - promotion du service, representation du service aupres des partenaires.
    - Démarche commerciale et de communication (conception de flyers, site internet)
    - dossiers de conventionnement
    - dossiers d'agrément
    - recrutement, suivi RH
    - elaboration des plannings
    - évaluation des besoins, visites à domicile
    - préparation de la paye et facturation
    - tableaux de bord mensuels activité, ETP, reporting

  • Association d'Aide Familiale Populaire ROUEN - RESPONSABLE DE SECTEUR

    2009 - 2010 - assurer la qualité des interventions auprès des usagers
    - encadrer, animer, conduire et évaluer une équipe (50 intervenantes)
    - recruter le personnel d'intervention
    - accueil et suivi de stagiaires
    - gestion de conflits
    - Participation au projet de structure (analyse de besoin, de l'environnement, participation aux définitions des missions et des objectifs de la structure)

  • Fondation Caisse d'Epargne pour la solidarité - RESPONSABLE SERVICE BENEFICIAIRES - COORDINATION SERVICES EXTERIEURS

    2007 - 2008 Gestion globale du bénéficiaire, suivi de la qualité
    Gestion commerciale, rapports d'activité,promotion et développement du service
    Management d'equipe

  • ADAR ACCUEIL ET SERVICE NORD - RESPONSABLE DE SECTEUR

    2005 - 2007 Gestion prestataire ( gestion des contrats maintien/majoration, modulation, planning). Gestion de 45000heures/an/responsable
    Astreinte garde itinérante de nuit

  • ILG DU CANTON DE MARCOING - RESPONSABLE DE SERVICE MANDATAIRE

    2002 - 2005 Évaluation des besoins, mise en place et suivi des interventions
    Gestion mandataire de l'activité (contrats de travail, déclarations URSSAF, arrêts maladie, prévoyance, paye, facturation)
    Conception et réalisation d'actions de prévention

Formations

  • Ims

    Nantes 2001 - 2002 Mention complémentaire Assistant Gestionnaire de structures sanitaires et sociales

    Assistant gestionnaire de structures sanitaires et sociales - - gestion de projets
    - droit du travail, législation
    - planification
    - assurances
    - communication
    - informatique
    - gestion budgétaire, gestion de projet

  • Lycée Jeanne Bernard Bel Air

    St Herblain 1999 - 2001 BTS ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE

  • Lycée Notre Dame D'Esperance

    St Nazaire 1997 - 1998 bac S

Réseau

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