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DESOTEC
- Corporate communications manager Europe
2019 - maintenant
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BSI
- Senior marketing manager
London
2018 - 2018
Juillet 2018,Déménagement de Londres à Bruxelles
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BSI
- E-commerce Product Manager
London
2015 - 2017
Chef de produit E-commerce sur la boutique en ligne de BSI (British Standards Institution).
Responsable du projet de refonte complete de la boutique pour amélioler le parcours client et la conversion.
Manager des améliorations fonctionnelles sur le site web.
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AFNOR
- Chef de Produit - marketing digital pour la vente de normes
Saint-Denis
2013 - 2015
AFNOR Editions: éditeur de services de documentations professionnelles et techniques fondées sur les normes. AFNOR Editions vend aussi les normes provenant des organismes de normalisation du monde entier.
Chef de produit :
● Marketing des normes et documents techniques:
> Promotion des ventes sur la E-boutique AFNOR,
> Actions de marketing direct (emailing ciblés, catalogue en ligne, ...)
> Analyse des ventes, reporting,
> Etablissement du plan marketing et du budget pour l'année à venir.
● Management d'une application web dédiée aux grands-comptes, qui permet l'affichage des textes de normes et documents techniques, moyennant un abonnement sur-mesure ("AFNOR Webport") Environ 30 clients grands-comptes présents sur la scène internationale, près de 25 000 utilisateurs :
> Gestion du projet de refonte ergonomique et graphique de l'application, en coordination avec une agence graphique et l'équipe technique interne,
> Etude des besoins clients, pour orienter les développements techniques en fonction des besoins du marché,
> Gestion des évolutions continuelles de l'application pour fournir de nouvelles fonctionnalités, parfois sur-mesures pour répondre aux besoins de nos clients grands-comptes (rédaction du cahier des charges fonctionnel, établissement du calendrier de développement, suivi des phases de développement et de recette, lancement, communication interne et externe),
> Analyse des ventes (abonnements) et de la fidélité des clients, en coordination avec le département commercial.
● Point d'entrée des relations avec les organismes de normalisation du monde (ISO, IEC, ASTM, BSI, DIN, ...) pour la négociation d'accord de droits de licence sur leurs documents:
> Networking avec les organismes internationaux et étrangers
> Négociation des accords pour la revente par AFNOR de leurs normes et documents techniques, en collaboration avec le département juridique,
> Mise en vente des documents sur la E-boutique AFNOR et promotion.
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Pédagogie Concept
- Consultante chargée d'affaires auprès des collectivités
2012 - 2013
Pédagogie Concept est une agence de communication spécialisée dans l'éducation et la sensibilisation au Développement Durable.
Missions :
Prospection et vente d’évènements de communication auprès des collectivités locales pour promouvoir leurs actions de développement durable auprès du grand public.
Exemples : débat sur la prévention des déchets, lancement d’un Plan Climat Energie Territoire, ...
- Prospection et vente des prestations de Pédagogie Concept auprès des collectivités (secteur Ile-de-France nord-ouest): prospection, identification des besoins client, conception de l’offre et rédaction de devis adapté
- Gestion des projets évènementiels vendus: suivi client, gestion des prestations vendues, respect des délais, coordination des fournisseurs.
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Www.agirecologie.jimdo.com
- Fondatrice et rédactrice
2012 - 2015
Création d'un site internet de conseils écologiques à l'attention des particuliers : www.agirecologie.jimdo.com
Les thèmes abordés sont : le tri et le recyclage des déchets, l'économie d'énergie, les énergies renouvelables, l'alimentation responsable et durable, la meilleure gestion de l'eau, les moyens de transports écologiques, ...
Objectif principal :
sensibiliser le grand public aux gestes simples pour protéger l'environnement à son échelle.
Mission :
- design et création du site internet
- revue de presse spécialisée
- rédaction des articles et mise en ligne
- animation du site via les réseaux sociaux (Facebook)
http://www.agirecologie.jimdo.com
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SPECIALCHEM
- Responsable coordination de projets marketing
2006 - 2011
SPECIALCHEM: Société de Marketing et de « Business Development » offrant des services aux industriels de la chimie au travers de plateformes Internet (75019 Paris) - www.specialchem.com
Direction de projets de web-marketing pour un portefeuille clients :
• Audit et conseil sur la stratégie marketing client
• Management de la relation client (gérer les attentes, garantir la satisfaction, fidéliser)
• Coordination des initiatives marketing (études de marché, communication, segmentation/ciblage, lancement de produit, campagnes de promotion produit, etc.), coordination des équipes (interne et client), respect des délais
• Contrôle des résultats, conclusions et recommandations au client
• Gestion de partenariats avec des experts techniques (rédaction de contrats, clause de confidentialité, négociations de tarifs, suivi des missions et contrôle des résultats)
• Animation de la base de donnée « utilisateurs » du site web (réseau de producteurs de peinture)
• Management fonctionnel de 3 personnes (échange d’information, coordination des actions, contrôle des résultats, mise en place d’actions correctives)
Clients internationaux : Bayer, BASF, Arkema, Cray Valley, Rhodia, Evonik, Lanxess, Avery Dennison, Cytec, Coatex, Honeywell, Chimex.
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DuPont de Nemours
- Stagiaire marketing opérationnel en support des ventes
2006 - 2006
DuPont Refinish (groupe DuPont de Nemours), Mantes la Jolie (78).
DuPont Refinish produit des peintures spécialisées pour le marché automobile de la réparation-collision.
Marketing opérationnel B to B en support de vente:
campagne de promotion,
brochure entreprise,
sponsoring évènements sportifs,
challenge distributeurs,
étude de satisfaction clients,
établissement de la nouvelle stratégie de développement de l'activité "poids lourds" (statistiques CA, tarifs, organisation de l'équipe commerciale, implantations, potentiels de développement,...)
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Sartomer USA
- Stagiaire support technique et R&D
2004 - 2005
Sartomer Company (Groupe TOTAL), Exton, Pennsylvania, USA.
Sartomer fabrique et commercialise des produits chimiques spécialisés (résines d’hydrocarbure, monomères, oligomères, additifs fonctionnels et photoréticulables) en Amérique, Australie et Asie.
Développement de produits à base de monomères, oligomères et résines pour le marché des adhésifs, peintures et encres.
Travail en laboratoire, participation aux réunions d'études projets, support technique aux clients
