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Berenice DESLÉE

TOURCOING

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En résumé

Actuellement Agent de Comptoir dans une agence de voyages, j`ai quatre ans d'expérience en relation clientèle.

Mes compétences :
Tourisme

Entreprises

  • Solair Voyages - Agent de Comptoir

    2015 - maintenant

  • Groupe Lucien Barrière - Conseillère Vendeuse

    Paris 2014 - 2015 Sur un plateau téléphonique de 37 salariés
    Vente conseil de prestations hôtelières de luxe pour les particuliers et professionnels
    Réservation de séjours et activités annexes: casino, restauration, bien être, golf, activités sportives et animation enfants.

  • Solair Voyages - Agent de Comptoir

    2014 - 2014 Solair Voyages, spécialisée sur la Magreb,
    agence Volontaire Selectour-Afat, 8 salariés
    Vente conseil de vols secs, traversées maritimes, séjours moyen et longs courriers
    utilisation quotidienne Amadeus

  • Cargo Future Communcations - Agent de réservation

    2013 - 2014 - Réserver les hôtels, transports et loisirs
    - Tarifer les prestations
    - Conseiller les agences sur les meilleures réservations

  • Office de Tourisme de Laval - Conseillère en séjour

    2012 - 2012 Promotion du patrimoine local, réservation d'animations et hôtels, billetterie, participation à la gestion des statistiques, réapprovisionnement de la documentation.

  • Union des Familles - Chargée de Promotion de la chorale

    2010 - 2011 Organisation d'une campagne de communication
    Montage d'une tournée

  • Château de Chenonceau, Musée du Carillon, Musée de Plein Air, Maison Leroux - Guide

    2010 - 2012 Conception et mise en place des animations et guidages pour individuels, groupes, français et anglais.

  • Les Petits Frères des Pauvres - Assistante de promotion

    2010 - 2010 Campagne d'affichage
    Télévente de séjours et loisirs pour les seniors

  • Office de Tourisme des Weppes - Agent d'Accueil Touristique

    2010 - 2010 Standard, accueil, gestion administrative, participation au montage d'un forum

Formations

  • ESHOTEL

    Tourcoing 2010 - 2011 BTS Animation et Gestion du Tourisme Local

Réseau

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