Roodepoort2008 - 2010* réception d'appel
* gestion des clients V.I.P
* fidélisation des clients
* gestion des plaintes
* vente des produits et services
* acquisition de nouveaux clients
* coaching de nouveaux conseillers clientèles sur les produits et services
* gestion d'une équipe de 12 conseillers
Média Contact Bénin
- Téléconseillère
2006 - 2008* prospection en ligne vers la France
* prise de rendez-vous
* campagne de sondage
* gestion du numéro vert du Port Autonome de Cotonou
* vente en ligne vers la France et le Canada
* fidélisation
* réception d'appel
*
