Bertille Marina MINE ADJOVI

En résumé

Entreprises

• HOTEL DU PORT Cotonou BENIN - Assistante Commerciale chargée du Suivi Qualité et Satisfaction Client

  2010 - maintenant Ma mission est bien sure rechercher de nouveaaux clients et de fideliser les anciens tout en gerant le portefeuille clients qui m'est propre.
  
  - Actualisation du fichier client géneral
  - Signature des partenariat entre nouveaux clients et Hotel
  - Mise en place des strategies commerciales
  
  Sans oublier que j'ai fais des stages dans les agences Gazelle Touch d'une part spécialisée dans la conception des affiches publicitaires de MTN et d'autre part Primedia dans l'évènementiel du réseau leaders MTN.
  
  Si éventuellement vous voulez beneficiez des services d'un hotel 3 étoiles n'hésitez pas à me contacter.
  
  Tres codialement
  
  Bertille

• HOTEL DU PORT - Assistante Commerciale chargée du suivi Qualité et satisfaction client

  2010 - 2012 Chargée du suivi Qualité et Satisfaction Client au sein de la Direction Commerciale de L'
  * Gestion du portefeuille clients de l'hôtel,
  * Prospection de nouveaux clients, ;
  * Négociation et suivi des contrats de partenariat. ;
  * Organisation de différents événements tels que des séminaires, conférences de presse, cocktails, etc. ;
  * Traitement et remontés à la Direction des doléances clients ;
  * Management de l'équipe de réception en termes de qualité d'accueil clientèle. ;
  * Création et animation des réseaux sociaux (pages Facebook et Twitter de l'hôtel). ;
  * Responsable d'hébergement par intérim. ;

• Agence de Communication - Assistante Commerciale

  2009 - 2009 au sein du service Marketing et Commercial de l'Agence de Communication et de Marketing PRIMEDIA
  * Conception et réalisation des dossiers pour le compte du client MTN (opérateur de téléphonie mobile) dont l'organisation des événements tels que la cérémonie du Tirage au Sort pour la Coupe Du Monde F.I.F.A 2010 et la 2ème Édition de la Foire du Mobile. ;

• Agence de Communication et Design - Chef de Publicité Junior

  2009 - 2009 * Conception et réalisation des campagnes publicitaires (TV, Radio, Affichage et Presse Écrite) pour le portefeuille clients de l'agence. ;
  * Suivi clientèle sur l'ensemble de la chaîne graphique, participation à la réalisation des sites internet. ;

• Agence de communication et production - Voix off

  2008 - 2009 * Pose de voix-off et figuration dans des spots TV publicitaires réalisés par l'agence de communication et production audiovisuelle MEDIA Productions (Cotonou - BENIN). ;

• NESCAFE CAMEROUN - Hôtesse

  2006 - 2006 * Distributions d'échantillons des nouveaux produits de la marque lors de différents événements et incitation à l'achat. (Douala - CAMEROUN). ;

Formations

• UNIVERSITE POLYTECHNIQUE INTERNATIONALE DU BENIN (UPIB) (Cotonou)

  Cotonou 2008 - 2009 2ème Année D.U.T. de Marketing et Techniques de Commercialisation
  
  (Cotonou - BENIN).

• Csnda (Cotonou)

  Cotonou 2006 - 2007 Baccalauréat Série B
  
  (Cotonou - BENIN).

• CEPIB FORMATION UPIB (Cotonou)

  Cotonou 2001 - 2009 Marketing et Action Commerciale
  
  Marketing et Action Commerciale - CEPIB FORMATION, la référence

• Lycée Français Louis Pasteur (Lagos, NG) (Lagos)

  Lagos 2000 - 2001 Brevet d'Études du Premier Cycle
  
  (Lagos - NIGERIA)

Réseau

• Adamou MAMA SAMBO

• Anatole Jean CAPO-CHICHI

• Arielle SOVI

• Houedegnon Boris ZOUGNON

• Jean Vivien DAH N'GBEKOUNOU

• Laurinda MABELLE

• Liliane KOUDORO

• Pascal PONS

• S.lazare Tundé OLOUDE