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Bertrand GALLOIS

LA GARENNE COLOMBES

En résumé

COMPETENCES
* Project Management Office (PMO) : management de projet transverse/d’équipe pluridisciplinaire, conduite du changement, A/O achats-juridique-communication & process IRP, suivi OPEX-CAPEX
* Business Process Reengineering (BPR) : audit organisationnel, re-ingeniering des processus, lean management
* Force de Vente : développement CA & services clients (B2B, B2C), management du réseau commercial, organisation/animation évènementielle
* Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) : pilotage des processus RH (recrutement, ingénierie pédagogique/développement des compétences, référentiels métiers, gestion de carrière, classification-rémunération), outils d’évaluation RH en lien avec le SIRH

PARCOURS - passionné de challenges "business & performance de l’organisation" :
24 ans d’expérience dans le management de projet (grands comptes, basé en Ile de France avec une mobilité à l'étranger), dont 17 ans sur des projets de transformation & conduite du changement & optimisation/harmonisation des pratiques opérationnelles :
* depuis 4 ans chargé de mission intervenant sur tous les secteurs d'activités (approche stratégique et organisationnelle, puis managériale)
* 12 ans en cabinet de conseil-coaching-formation avec une fonction commerciale et opérationnelle "Audit & Organisation, Management Commercial-Social-Equipe-Projet, MOA SI, Pilotage Processus RH"
* 7 ans en pilotage de projet transverse aéronautique "développement des moteurs AIRBUS" en R&D, Assurance Qualité, Certification, SAV (France & USA)
* 1 an en direction commerciale sur les logiciels d’évaluation RH, en lien avec le SIRH

Valeur ajoutée pour contribuer à un équilibre indispensable entre EFFICACITE OPERATIONNELLE, GAIN DE PRODUCTIVITE et PERFORMANCE ECONOMIQUE afin d'AMELIORER LA GOUVERNANCE GLOBALE, selon 4 étapes modulaires d'intervention :
* réflexion stratégique amont et/ou analyse de l'existant et/ou élaboration d'une démarche avec solutions alternatives et/ou pilotage-coordination-accompagnement de la mise en oeuvre
* adaptabilité multi-sectorielle "produits et services" (TRANSVERSALITE et VERTICALITE)
* leader aimant le travail d'équipe, avec un esprit fédérateur = management fonctionnel (organisation mono-structurelle et en réseau) et d’équipes pluridisciplinaires (française, anglaise, américaine)
* coach et pédagogue pour transmission de savoir-faire et développer l'autonomie des acteurs = coaching et team-building de dirigeants-managers-opérationnels, organisation et animation évènementielle (formations & séminaires)

Pour la Direction Générale :
* un relais fédérateur du pouvoir de Direction pour assurer une animation dynamique de l’équipe projet, ainsi qu’un reporting transparent et réactif
* un référent national via une approche globale tant sur la cohérence, la continuité et la valorisation des processus métiers, que sur la qualité de service attendue
* un relais facilitateur pour prioriser les démarches alternatives et susciter la synergie sur l’ensemble des acteurs impliqués par leurs projets

CLIENTS
(Aéroports de Paris, ADP Management), Adecco, Alcatel Lucent, Allianz, Club Med, CNAM-TS, Crédit Coopératif (Groupe BPCE), E.Leclerc, Elior, FNAC, Fondation de France, France Boissons (Groupe Heineken), GDF-SUEZ (et Qualigaz, Norisko, Socotec, Institut de Soudure), Gras Savoye, Laboratoires Pierre Fabre, Laboratoires Sanofi-Aventis, La Poste, (Leroy Merlin, Domaxel) PMU, Renault, Réunion des Musées Nationaux, Sage, (SNCF, Université du Service), Total

GROUPES
Orange, Safran-Snecma-Hispano Suiza & General Electric, Altedia

Bertrand GALLOIS
Chargé de Mission - Manager de Transition
Audit & Organisation & Conduite du Changement, Management de Projet, Pilotage de Processus RH, Développement & Force de Vente
b.gallois@live.fr
06 24 71 44 80

Mes compétences :
Management d'équipe
Project management
Conduite du changement
Coaching
Audit
Organisation d'entreprise
Résolution des dysfonctionnements
Lean management
PROCESSUS RH
Développement des compétences
Organisation de séminaires
Business developpement
Force de vente B2B
Communication
Pack Microsoft Office
Sociodynamique
Polyvalence
Pédagogie

Entreprises

  • Manager de Transition (référencé auprès de 30 cabinets spécialisés) - PMO : Chargé de Mission - Manager de Transition

    2009 - maintenant PROFIL - DOMAINES D'INTERVENTION avec une approche globale de chaque situation :
    * mission recherchée auprès de DG de BU/Filiale, DRH, Direction de Projet & Developpement pour un besoin de compétences spécifiques/pluridisciplinaires dans une situation d'urgence ou de crise, telle que FUSION-ACQUISITION-CESSION, TRANSFORMATION & REORGANISATION, PLAN SOCIAL ou DEVELOPPEMENT, EVOLUTION DES PROCESSUS METIERS ...
    * adaptabilité multi-sectorielle "produits et services", management de projet (TRANSVERSALITE et VERTICALITE) et management d'équipe

    DEMARCHE
    * pilotage et analyse de toutes les composantes « objectifs, moyens, délais, RH, résultats qualitatifs et quantitatifs »
    * diagnostic et analyse de l'existant par rapport aux enjeux (opportunités/menaces et forces/faiblesses)
    * identification des solutions alternatives (conditions de réussites/maitrise des risques) à envisager pour passer de la situation actuelle à la situation ciblée (en cohérence avec la STRATEGIE et respect de la REGLEMENTATION-LEGISLATION)
    * élaboration d'un plan de communication et de reporting
    * élaboration/validation du plan d'actions (conduite/accompagnement du changement inclu) et ajustement au cours de la mise en oeuvre

    VALEURS (implication et responsabilisation managériale)
    * assimiler à la fois les intérêts de l'entreprise par la réussite de la mission, et les intérêts du commanditaire qui s’est engagé par cette délégation de mission,
    * intégrer les problématiques structurelles/culturelles, sans perdre de vue l'effet "causes-conséquences" de toute décision,
    * limiter l'externalisation de la prestation en impliquant les dirigeants, les managers et les opérationnels afin de leur faire partager la même vision, le même retour d'expérience, et de les rendre de plus en plus acteurs de la démarche
    * capitaliser-transmettre-harmoniser les bonnes pratiques opérationnelles internes,
    * adopter une démarche fédératrice et de transfert de savoir-faire afin de développer l’autonomie des commanditaires et des acteurs concernés, avant la fin de la mission.
  • PERFORMANSE (Groupe Bernard Julhiet) - Directeur Regional - Membre du CODIR rattaché au PDG

    2007 - 2008 Mission FdV, BPR : création de poste par les dirigeants fondateurs
    * Restructuration de la principale Agence Régionale (avant le rachat de la société par le Groupe et le départ des dirigeants en retraite)
    * Commercialisation d’une gamme de solutions logicielles d'évaluation RH (CA = 2 M€/an, hausse de 10% du CA annuel avec un effectif réduit de 50%)
    * Développement de l'autonomie et de la synergie Experts RH-Managers au sein des entreprises afin d'accroître la productivité des processus RH

    * Management-recrutement-formation d’une équipe de commerciaux (régions Ile de France–Nord–Est–Ouest), harmonisation de la rémunération « fixe » sur les 2 Agences Régionales et mise en œuvre d’une rémunération « variable »
    * Optimisation des processus commerciaux, pilotage des Grands Comptes multi-sites avec « l’Export et la 2ème Agence Régionale », "Administration des Ventes et Formation"
    * Animation du réseau des partenaires prescripteurs, avec une offre commune SIRH (HR ACCESS "HRa Suite 7")

    Arrêt de la mission en raison de la suppression du poste afin de centraliser le développement commercial des 6 sociétés du Groupe.
  • ALTEDIA (Groupe Adecco) - Commercial Audit Project Manager

    Paris 2005 - 2007 * Développement commercial, prospection auprès des DG, DRH et Directions Achats
    * Cross-selling Groupe, commercialisation-négociation d’offres de services, management de la relation client
    * Diagnostic de l’existant, conception des offres sur mesure avec les commanditaires, ajustement des démarches durant la mise en oeuvre opérationnelle, pilotage-coordination de l’équipe projet interne/externe et reporting

    CLUB MED - mission FdV
    de juin 2005 à déc. 2006 (1,5 an) - Direction Commerciale et Marketing, DRH et Call Center
    * professionnaliser-accompagner les dirigeants-managers des Agences et Call Center sur la zone Europe, pour l’évolution de la gamme d’offres clientèles

    LABORATOIRES PIERRE FABRE - mission GPEC
    de août 2006 à Juil. 2007 (1 an) - DRH
    * harmoniser les processus RH avant le regroupement de tous les sites R&D Groupe au Cancéropôle de Toulouse

    RENAULT - mission GPEC et BPR
    de jan. 2006 à oct. 2007 (2 ans) - DRH Branche Production
    * mettre en œuvre un processus "qualité-productivité-rentabilité" destinés aux managers des sites de production du Groupe Nissan-Renault

    LEROY MERLIN (ET DOMAXEL) - mission GPEC
    de sep. 2005 à déc. 2007 (2 ans) - Université DRH
    * faire appliquer les référentiels de compétences métiers lors des entretiens d'évaluations annuels pour tous les managers des Directions Régionales

    ELIOR – UNIVERSITE DU SERVICE - mission GPEC
    de sep. 2005 à oct. 2007 (2 ans)
    * développer les fonctions-comportements managériaux sur les 3 Divisions

    TOTAL - mission PMO
    de fév. 2006 à juin 2007 (1 an) - DSI Corporate
    * transférer la méthodologie « MOA et MOE d’un système d'information » auprès des Chefs de Projets du Groupe

    ALLIANZ - mission GPEC
    d'avr. à juin 2006 (3 mois) - Direction Générale
    * optimiser le fonctionnement du Comité d’Evaluation « classification-rémunération »

    AUTRES : ALCATEL LUCENT, ADECCO, CNAM-TS, ELIOR, FRANCE BOISSONS (Groupe HEINEKEN), GRAS SAVOYE, PMU

    Arrêt de la mission en raison de l'offre d'un chasseur de têtes.
  • D'Estève & Partners - Commercial - Audit - Coach

    2003 - 2005 * Prospection auprès des DG, DRH et Directions Achats

    ALCATEL LUCENT - mission PMO et GPEC
    de Sep. 2003 à Dec. 2004 (plus de 1 an) - Université Corporate EMEA
  • CS MANAGEMENT - Commercial - Audit - Project Manager - Coach - Formateur

    1998 - 2003 Développement de l'activité « conseil » (CA généré = 1,5 M€ sur 5 ans, 35% du CA global du cabinet) :
    * Management de programme/projet et reporting aux commanditaires
    * Diagnostic de l’existant, conception des offres sur mesure avec les commanditaires, ajustement des démarches durant la mise en oeuvre opérationnelle, pilotage-coordination de l’équipe projet interne/externe
    * Organisation et animation évènementielle

    GDF-SUEZ – BRANCHE ENERGIE - mission FdV, PMO, BPR
    de Mars 1998 à Avr. 2002 (4 ans) - Direction du Développement
    Pilotage durant 4 ans d’un programme stratégique et d'accompagnement du changement (budget = 65 M€/an) "organisation-animation d’un réseau commercial national" (+ 400% des ventes, - 30% charge de travail du réseau)

    FNAC - mission FdV et GPEC
    de 1998 à 2000 (3 ans) - DRH
    * améliorer-harmoniser les pratiques de traitement clientèle entre les vendeurs-hôtes de caisse & d’accueil sur tous les magasins

    SANOFI-AVENTIS – BRANCHE CARDIOLOGIE - mission FdV, GPEC
    de 1999 à 2000 (2 ans) - Direction Commerciale
    * harmoniser les pratiques conseil-commercial-rentabilité du Réseau des Visiteurs Médicaux (contexte de fusion Sanofi et Synthelabo)

    AEROPORTS DE PARIS - mission PMO, GPEC
    de 1999 à 2000 (2 ans) - Direction Qualité de Service et DRH
    * mettre en œuvre d’une démarche « qualité de service » auprès des Chefs d’Aérogares, Chefs Parcs/Accès et des Opérationnels à Roissy et Orly

    FONDATION DE FRANCE - mission PMO, GPEC
    en 2000 (1 an) - Direction de Programmes
    * coaching managérial, animation de la réunion mensuelle des managers (CODIR élargi N-1)

    AUTRES : E.LECLERC, LA POSTE, REUNION DES MUSEES NATIONAUX, SNCF
  • FRANCE TELECOM - Consultant Audit Organisation

    Paris 1996 - 1997 Mission PMO, BPR
    * Direction Qualité de Service, auprès du Responsable de Pôle Gestion-Administration des Ventes, définition des nouvelles règles de gestion des grands comptes dans le système d’information

    * Direction Régionale Ile de France, auprès du Directeur Régional Adjoint.
    Planification et mise en place d'une réorganisation structurelle sur 3 segments de marché clientèle, et reporting en CODIR
  • HISPANO SUIZA (Groupe Safran) et SNECMA-GENERAL ELECTRIC - Chef de Projet - Développement des moteurs Airbus A320 A321 A340

    1989 - 1996 Mission PMO, BPR
    Détaché au sein du Consortium CFMI (Snecma, General Electric), et coordination avec le leader partner Goodrich Aerospace pour le développement et la certification des moteurs d'Airbus :
    * Conception Assistée sur Ordinateur (CAO) et élaboration des dossiers de calculs/essais ISO 9001 (EN 9100) et coordination avec les Directions Programmes et Technique (R&D, Calculs, Bureaux d’Etudes, Qualité)
    * Management d’équipes internationales pour le pilotage-analyse des campagnes d’essais moteurs au sol et en vol (USA Los Angeles et Cincinnati = General Electric, France = Snecma, Belgique = Techspace Aero)
    * Création-mise en place du tableau de bord de suivi d’activités SAV

Formations

  • IIM Institut International Du Management / CNAM Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 1996 - 1997 MASTER 2 : Organisation & RH & Management d Entreprise (avec bilan de compétences préalable) - * Approche globale de l'organisation (systémique-structurelle-sociologique)
    * Méthode de diagnostic/résolution de problèmes et d'amélioration continue
    * Préparation-conduite-accompagnement du changement
  • IUT

    Longwy 1984 - 1986
  • Lycée Vauban (Verdun)

    Verdun 1981 - 1984

Réseau