Menu

Bertrand GASTINEL

TOULOUGES

En résumé

Mes compétences :
Force de proposition
Formateur informatique
Informatique
Organisation
Réactivité
Relationnel
Rigueur
Formation

Entreprises

  • Fun Factory - Team leader

    2015 - maintenant Organisation et animation de réunion
    Vente de Lingerie, Cosmétique et Jouets intimes
    Management d'une équipe de VDI

  • Cemoi - Formateur

    Perpignan 2010 - 2014

  • Bertrand GASTINEL - Formateur - consultant informatique

    2009 - maintenant Formateur aux outils informatique du Groupe CEMOI :
    Réalisation de support de formation.
    Formation des utilisateurs.
    Reporting.
    Testing de solutions informatiques.

  • 007 Informatique - Gérant

    2007 - 2009 Formation des utilisateurs : ordinateur, windows, office.
    Dépannage, installation et paramétrages matériels et réseaux.
    Développement de site Internet.
    Retouche photographique.

  • Moi meme - Assistant Informatique

    2003 - 2007 Formation des utilisateurs : ordinateur, windows, office.
    Dépannage, installation et paramétrages matériels et réseaux.
    Développement de site Internet.
    Retouche photographique.

  • Tech Care - Pilote de centre d'appel Wanadoo

    Tunis 2001 - 2002 Définition et mise en place d’indicateurs.
    Mise en place de procédures et de bases de connaissances.
    Définition des objectifs et des ressources du service.
    Réalisation des suivis techniques.
    Animation d’équipe.

  • Antall - Superviseur Hot-Line

    London 1998 - 2001 Encadrement et animation d’équipe.
    Définition et mise en place d’indicateurs.
    Gestion de la relation clientèle, négociation et gestion des litiges.
    Réalisation des suivis techniques.

  • Dendrite - Superviseur Hot-Line

    1994 - 1998 Encadrement et animation d’équipe.
    Recrutement et formation.
    Réalisation des suivis techniques.
    Définition des moyens et du budget, reporting.
    Gestion du parc et de la maintenance.

  • Smithkilne Beecham - Chef de projet informatique

    1991 - 1993 Formation et encadrement d'équipe

  • Helium - Analyste Programmeur

    1988 - 1991

Formations

  • ISF

    Le Mans 2003 - 2003 Gestion des procédés bio industriels

    BTS : Gestion des procédés Bio industriels

  • Ecole Supérieure De Gestion

    Paris 1984 - 1986 Petit Système Informatique

Réseau

Annuaire des membres :