LANESTER
Je m'appelle Bertrand Guillemot, diplômé d'un Bac Professionnel en maintenance des réseaux informatiques. J'ai l'expérience de cinq années passées à travailler dans un cybercafé à Lorient où je m'occupais de la maintenance du matériel informatique du site. Étant la majorité du temps seul à gérer le cybercafé, j’ai su améliorer mon approche au niveau clientèle et répondre avec pertinence et patience aux divers problèmes et questions posées. J’ai dû également être le gérant de la base de données multimédia, prendre soin de son bon fonctionnement et effectuer ses diverses mises à jour.
J'ai également trois ans d'expérience en assistance / dépannage informatique à domicile qui m’ont permis de conforter mon aisance et de favoriser les solutions les plus adaptées en fonction de chaque cas. J'ai réalisé de nombreuses interventions chez les particuliers, à leurs domiciles tout comme en atelier afin de résoudre leurs divers problèmes tant au niveau matériel que logiciel; J'aime le contact avec les gens et avoir la possibilité d'apporter mon aide aux usagers. Évoluant comme seul technicien de la société, j'ai su être autonome, dynamique et rigoureux dans mon travail. Chaque foyer ayant des appareils, des installations, des connexions et des utilisations différentes, il est nécessaire de s’adapter, de comprendre et d’être une force de proposition pour répondre aux attentes des clients, en fonction de leurs possibilités et de leurs moyens. Mon expérience aujourd'hui me permet de comprendre les limites techniques, et de proposer les solutions les plus adéquates.
Mes compétences :
Réparation PC bureau et portable
Récupération données informatiques
Sauvegarde de vos données en toute sécurité