Mes compétences :
SQL
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
GIL-RMA
- CONSULTANT - CHEF DE PROJETS
2009 - 2017Animation des réunions d'avant projet. Mise en place des plannings de mise en
œuvre. Rédaction des documents de collecte de données. Mise en œuvre des
process d'industrialisation. Rédaction des doncuments d'analyse fonctionnelle pour le
développement de spécifiques. Préparation des bases de données clients.
Installation. Formation. Rédaction des documentations internes (Techniques) et
clients (Applicatif).
SPIRAL-RMA
- TECHICIEN FORMATEUR
2005 - 2009Préparation des bases de données clients. Installation et formation sur site. Tests de
l'applicatif. Rédaction des documentations clients. Animation de formations
collectives.
ATIG
- RESPONSABLE HOT-LINE
1999 - 2004Assurer le fonctionnement du service. Gérer les plannings. Répondre aux appels,
traiter les litiges. Effectuer les Reportings internes et clients.
A.S.P.P.
- Responsable Administratif Principal (CADRE) Ordonnancement Exploitation
Paris1996 - 1999Restauration d'entreprise
Contrôle des couts. Mise en place de l'informatisation
de la gestion des stocks. Assistance utilisateurs sur l'application GSA. Suivi de
l'application en liaison avec l'éditeur.
