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Eric JASPART

Lyon Cedex 09

En résumé

Fort d'une expérience d'une vingtaine d'années dans l'édition de logiciels, j'ai occupé plusieurs postes à forte valeur métier et organisationnelle pour l'entreprise qui m'ont permis d'accéder au poste de Chef de Produit dans lequel je mets en avant mes qualités de rigueur, organisation et de relation interne et clientèle.

Mes compétences :
Back Office
Encaissement
Monétique
Retail
Mobilité
Matériel
Gestion de projet
MPOS
MPaiement
Ecosystème
Road Map
Analyse fonctionnelle
Mac OS X
Hôtellerie Restauration
Windows 2008, 7 & 8
Suite Office
Veille technologique

Entreprises

  • Cegid Group - CHEF DE PRODUIT, RESPONSABLE DE L'OFFRE

    Lyon Cedex 09 2009 - maintenant • Pilotage d’études (marché, concurrence, SWOT , juridique et fiscale),
    • Définition du road map produit,
    • Définition du mix marketing et gamme produit,
    • Rédaction d'analyse fonctionnelles et spécifications détaillées,
    • Management de l’avant-vente,
    • Documentation marketing et commerciale,
    • Participation active aux évènements externes (Salons professionnels et colloques) ,
    • Interlocuteur privilégié grands comptes (Comité technique/Club utilisateurs),
    • Domaines d'expertise : POS, encaissement, mobilité, paiement et matériel,
    • Poste dans un contexte international.

  • Cegid Group - Responsable Qualité

    Lyon Cedex 09 2006 - 2009 Cegid Group est éditeur d'un E.R.P regroupant des produits verticaux (Comptabilité, Paie, RH, gestion commerciale ...) et des produits verticaux (Sectoriels). J'occupe mes fonctions au sein du secteur Hôtellerie/Restauration. Mes missions sont ou ont été les suivantes :

    • Rédaction de cahiers des charges et analyse fonctionnelle suite aux appels d’offres,
    • Organisation et suivi des développements (spécifiques et standard),
    • Validation des matériels et systèmes,
    • Tests, recettes et libération des versions logiciels, organisation des comités Feu Vert (Go/No Go),
    • Organisation d’une académie de formation interne pour le déploiement,
    • Installation et suivi du pilotage,
    • Rédaction de la documentation utilisateur ,
    • Suivi de déploiement industriel et organisation de l’après-vente.

    Projets : BUFFALO GRILL (200 Points de ventes de restauration), LENOTRE Traiteur.

  • FIDUCIAL Informatique - Chef de Produit Hôtel/Restaurant

    Courbevoie 2005 - 2006 Fiducial Informatique est éditeur de logiciels horizontaux (Comptabilité, Paie, Rh ...) et verticaux (Par secteur d'activité). Ma mission était centrée sur le produit Fiducial Hôtels Restaurants. Elle était la suivante :

    Responsable de la création et l’évolution du logiciel (Suivi et validation des versions)
    Rédaction de la documentation et responsable de la formation interne (4 services)
    Relationnel client (réseau utilisateurs).
    Démonstration et soutien commercial.

  • ATIG S.A - Consultant Métier/Produit

    1998 - 2005 Mon premier métier dans l'informatique était Formateur conseil, ce poste consistait à installer, former et conseiller les clients sur nos logiciels d'encaissement et de gestion des stocks et production. La clientèle était sur toute la France et exclusivement issue de la restauration collective.
    Au bout de deux années, une promotion interne, suite à l'expansion de l'entreprise, m'a vu confier le poste de Responsable pédagogique et de la formation. Les missions de ce poste étaient les suivantes :
    - Organisation de la formation interne,
    - Organisation de la formation client (Cursus, plan de formation et support pédagogique),
    - Rédaction du plan de formation entreprise, relations avec les O.P.C.A et gestion du budget formation,
    - Rédaction du support logiciel.
    J'ai également assurer conjointement la création et le suivi du site web de l'entreprise.
    Deux années après, une nouvelle promotion interne m'a permis d'acquérir le poste de responsable Produit. Ce poste couvre les missions suivantes :
    - Rédaction des analyses fonctionnelles du logiciel et du plan produit,
    - Interface métier avec les chefs de projets développement,
    - Veille technologique produits et nouveaux matériels,
    - Audit avant projet ou avant vente chez le client,
    - Divers : Assurer la formation interne produit, rédaction du support logiciel.

    Annexe :
    Mes évaluations professionnelles ont fait ressortir les qualités suivantes : Esprit d'organisation, respect des objectifs, capacité de mobilisation, transparence dans les actions, esprit d'initiative, sens des responsabilités, rigueur et combativité.

  • Plusieurs établissements - Manager Hôtel restaurant

    1986 - 1998 Expérience managériale de plusieurs hôtels restaurants

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