Audrey JASPART

En résumé

Entreprises

• Oracle - Customer Intelligence Representative

  Colombes 2013 - maintenant --> Identifying and understanding customers’ needs and key business issues
  --> Gathering customer information through outbound campaigns for the French Market
  --> Researching and understanding companies’ structures, organizational charts and business lines
  --> Analyzing and mapping I.T. infrastructures and competitors’ landscapes
  --> Contacting companies with a view to creating a business opportunity and generating revenue.
  --> Meeting required KPI’s and targets
  --> Building a relationship and achieving a high level of collaboration with Business Development Consultants by developing and delivering against a joint sales strategy
  --> Co-ordinating and supporting Marketing and Sales Teams across various sales and campaigns
  --> Reporting on results at the end of specific sales campaigns

• Auchan - Chargée de Mission en Déploiement de Projets

  Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012 Service Déploiement et Accompagnement des Projets (DAP)
  
  --> Déploiement et mise en place d’un portail collaboratif 2.0 en interne pour plus de 50 000 collaborateurs :
  
  • Evaluation de l'opportunité et de la faisabilité du projet
  • Définition des solutions fonctionnelles à mettre en œuvre
  • Cadrage du déploiement du projet (stratégie, moyens et mise en place d’un modèle unitaire) dans un contexte de conduite du changement
  • Etablissement et rédaction du cahier des charges avec les spécifications fonctionnelles et générales.
  • Réalisation et suivi de la mise en œuvre des tests fonctionnels des applications développées et propositions de préconisations fonctionnelles et techniques
  • Mise en place des communautés prototypes
  • Fabrication du kit de déploiement et réalisation des supports pédagogiques (parcours de formation)
  • Formation des « Community Manager » (en présentiel ou à distance) à l’animation de leurs futures communautés, vérification de leur prise d’autonomie et mesure de leur niveau d’appropriation.
  • Pilotage du suivi de déploiement (coordination, planning…) pour donner de la visibilité sur le projet.
  • Communication interne sur différents sites (centrale d’achats, entrepôts et magasins) dans le cadre d’une conduite du changement.
  
  
  --> Déploiement d’une nouvelle messagerie type Google Mail pour 17 500 utilisateurs en interne :
  
  • Fabrication des supports de communication et de formation, dont la mise en place d’un site internet, des vidéos et de fiches techniques de formation.
  • Mise en place d’un réseau social d’entreprise afin d’intégrer les utilisateurs de la messagerie dans la démarche
  • Gestion du réseau social mis à destination des utilisateurs de messagerie
  • Formation en présentiel et à distance
  
  
  

• Auchan - Chargée de mission communication et RH

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 Service Direction des Achats Indirects Groupe (DAIG)
  
  • Elaboration d’un plan de communication stratégique lié aux phases de développement du service.
  • Lancement d’un outil collaboratif en extranet
  • Création des teasing de lancement de l’outil collaboratif
  • Gestion de l’outil collaboratif
  • Mise en place de la communication interne de la DAIG : Direction des Achats Indirects Groupe, à travers une newsletter trimestrielle, des réunions d’informations, de l’affichage et d’un intranet.
  • Réalisation d’un bilan annuel de communication
  • Missions de développement des ressources humaines à travers la formation et le recrutement (conception d'un dossier bilan de formations, notes de nomination...)
  
  

• France 3, Nord-Pas-de-Calais - Assistante chargée de communication

  2011 - 2011
  • Réalisation de supports de communication externe: communiqués, conférences, dossiers, revues de presse à destination des journalistes
  • Création et mise à jour de la base de données « journalistes » de France 3
  • Mise à jour de l’intranet
  • Elaboration de communication interne à destination des employés
  • Participation à la réalisation d’une PAE (Prise d’Antenne Evènementielle)
  • PAO : réalisation d’une carte de visite et d’une plaquette pour les téléspectateurs à l’occasion de la journée du patrimoine
  
  

• Boulanger, Noyelles-Godault - Conseillère de vente et gestionnaire de projet merchandising

  2010 - 2011 --> En tant que Gestionnaire de projet merchandising:
  
  • Restructuration de l’univers électroménager – Suppression de l’espace « Cuisine » afin d’agrandir l’espace désigné aux gros électroménagers
  • Aménagement de la surface de vente : allées de circulation, emplacement des rayons…
  • Aide dans la recherche des offres par les clients
  • Mise en place d’opérations commerciales
  
  --> En tant que Conseillère de vente électroménager:
  
  • Accueil des clients et écoute de leurs besoins
  • Présentation des articles électroménagers aux clients
  • Conclusion de la vente
  • Proposition de modes de paiement appropriés
  • Fidélisation et satisfaction client
  • En charge de la mise en valeur et de la marchandisation des produits
  • Participation à l’inventaire semestriel
  
  

Formations

• Dublin Business School (Dublin)

  Dublin 2013 - 2013 Master of Arts Degree in Marketing

• ISEG Marketing & Communication School

  Lille 2008 - 2013 Master Communication Manager
  
  Professional Business Report:
  "Comment déployer et accompagner un projet de portail collaboratif 2.0".
  Mémoire réalisé à partir de l'outil mis en place chez Auchan

• Lycée Arthur Rimbaud

  Sin Le Noble 2005 - 2008

Réseau

• Camille LEPOUTRE

• Franck CZYZ

• Igor HERES OTAZO

• Laura CHIVET

• Marc DESJARDINS*

• Mélanie GALMICHE

• Nicolas BERTRAND

• Sébastien VANHOECKE

• Virginie DACALOR