Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Informatique
Facturation
Logiciel ASTRID
Secrétariat
Gestion administrative
Gestion commerciale
Pack Office
Entreprises
EGERLAND
- Assistante administrative et commerciale
2001 - 2016- Elaboration des ordres de réparations de la carrosserie-peinture
- Vérification des factures
- Suivi des dossiers GEFCO Direct Usine de l’entrée du véhicule à la fin de la préparation
- Facturation des commandes pour l’Allemagne et vérification les crédits
- Enregistrement des réclamations
- Suivi des dossiers (Accord de devis, expertise)
- Vérification et validation des factures avaries, demande d’avoir et accord
- Suivi des accidents de véhicules liés au par cet à la route puis recours à l’assurance
- Analyse des statistiques des avaries
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
- Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
