Bettina SCHWARZ

En résumé

Entreprises

• O2 - Responsable de secteur cellule support

  Madrid 2007 - maintenant Effectuer des audits de début et de fin de mission
  - Gérer l’exploitation de l’agence (tenue des bases de données, gestion des contacts clients et salariés, application des procédures, formation…)
  - Effectuer les visites chez les prospects pour vendre des prestations adaptées à leurs besoins, contrôler
  la satisfaction des clients, et plus généralement l’ensemble de la relation clientèle
  - Pré-recruter le personnel conformément aux instructions fournies par l’entreprise (gardes d’enfants, assistants ménagers, …)
  - Vérifier et préparer les factures et les paies
  - Encadrer l’équipe en place
  - Etablir les rapports d’activité demandés par l’entreprise.
  
  - Animer un réseau de prescripteurs existant. - Promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi,...)
  - Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins et leur proposer un contrat adapté. Contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement l’ensemble de la relation clientèle
  - Recruter le personnel conformément aux instructions fournies par l’entreprise (assistants ménagers)
  - Vérifier et préparer les factures et les paies

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Ana PEREIRA CRAVO

• Claire GRIMAULT

• Elise BAGUELIN

• Elise GOURDIN-SERVENIÈRE

• Laure DE TYCHEY

• Marc SIMON

• Noémie CHEVALLIER

• Sandrine PAPOT

• Sophie HEMERY

• Sophie SIBILLE