Betty CEFALU

En résumé

Entreprises

• IMMOSURMESURE - Conseil Immobilier

  wolfisheim 2011 - maintenant Transactions immobilières :
  . recherche biens,
  . évaluations et prises de mandats avec conseils clients sur améliorations et obligations règlementaires,
  . réalisation descriptif et valorisation du bien immobilier avec plan, photos et actions de promotion commerciale
  . recherche clients et présentation des biens immobiliers
  . négociation
  . finalité de la transaction immobilière : recueil informations et documents, compromis, suivi financement, signature définitive
  . Assister et conseiller les clients (vendeurs et acheteurs) jusqu'au terme de la transaction
  
  Home staging : conseils de mise en valeur des biens immobiliers afin de mieux vendre (plus vite et au meilleur prix)
  

• IN-OUT DEVELOP - Direction Communication

  1993 - 2012 Société de Formation en Ressources Humaines à l'International (Japon, Chine, Europe du Sud, Amérique du Sud) :organisation et réception délégations d'affaires, éditions de livres adressés aux entreprises, journaux d'entreprises d'affaires, organisation de formations à l'interculturalité, organisation de salons
  Suivi fichiers clients
  Organisation administrative et commerciale

• AMANE PRESTIGE - Directrice Commerciale

  1990 - 1993 Gestion locative :
  . Analyse des demandes de location, suivi et attribution
  . Etablir les baux immobiliers
  . Suivi administratif de recouvrement des loyers et charges (quittances, médiation et déclenchement des procédures en cas d'impayés)
  . Evaluer les travaux d'entretien et de réparation du patrimoine immobilier
  . Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
  . Contrôler la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• LH SHUPPAN - Directrice Clientèle Etrangère

  1987 - 1990 . réorganisation du secteur convention et réception de la clientèle "occidentale" et "africaine" (renégociation tarifs et accueil hébergement, transport, restauration) avec une augmentation du taux de satisfaction de la clientèle sur la première année de 1 % à 65 % et sur la deuxième année de 65 % à 93,5 %. Ce qui a suivi une grande amélioration du chiffre d'affaires et du taux d'occupation des hôtels et restaurants ainsi que Compagnie de bus...
  . Formation de la compréhension de la culture européenne,
  . Formation de la compréhension de la culture japonais,

• FIAT CREDIT FRANCE - Responsable Commerciale

  Trappes 1985 - 1987 En tant que responsable du service commercial, j'ai proposé :
  . une nouvelle organisation des horaires pour les trois employés du service commercial afin que les prises d'appels soient plus fluides tout au long de la journée, et que les dossiers puissent être traités en tant et en heure et rapidement (la rapidité et le sérieux de l'enquête préliminaire de solvabilité des clients étant déterminants pour le développement et la rentabilité de l'agence)
  . une collaboration étroite et plus harmonieuse avec les services recouvrement et contentieux engorgés par un grand nombre de dossiers d'impayés, affaiblissant ainsi la rentabilité de l'agence,
  Ainsi, une meilleure collaboration ont permis une grande amélioration de la gestion de l'agence :
  . taux de dossiers recouvrements passés de 52 % à 12 %
  . taux de dossiers contentieux passés de 45 % à 6,5 %,
  . une nette augmentation du chiffre d'affaires de l'agence de 25 % sur un an après restructuration du service commercial

• CHRISTOL- FABRE SCI AVOCATS ASSOCIES - Assistante Juridique

  1983 - 1985 D'abord entrée pour assister le clerc, j'ai pu apprendre à constituer un dossier pour la production d'un acte, assurer le suivi du dossier, communiquer avec le client et l'interlocuteur, produire les actes courants, conclure et solder les dossiers.
  Ainsi, j'ai eu par la suite sous ma responsabilité tous les dossiers "Administratifs" courants du cabinet (environ 3 000 dossiers ouverts) (CAISSE CONGES PAYÉS, URSSAF, SECURITÉ SOCIALE...). Une réorganisation et gestion ont permis d'alléger les dossiers contentieux, en trouvant des solutions de recouvrements amiables, réduisant ainsi le nombre de dossiers auprès du Tribunal (plus de 50 % des dossiers ont trouvé une solution amiable) après un an de mise en place.
  

• MONTLAUR SA - Secrétaire

  1981 - 1983 J'ai été embauché pour la création d'un nouveau service "RISTOURNES".
  Pour la mise en place et l'organisation, j'ai suivi les Acheteurs et le Service Publicité durant 6 mois.
  Nous avons ainsi pu mettre en place ce service et faire le lien entre les services Acheteurs, Publicité et Fournisseurs.
  
  

• GRIFF FORMATION - Secrétaire

  1979 - 1981 Secrétariat classique d'une entreprise de formation : administratif, prise d'appels téléphoniques, mise en place des formations avec préparation de la formation (transparents, diapositives...) et livres d'appuis, suivi petite comptabilité, facturation.
  

Formations

• Lignes Et Formations (Enseignement À Distance)

  Paris 1998 - 2000 Certificat de décoratrice intérieure
  
  Passionnée par l'environnement immobilier intérieur et extérieur, je voulais apprendre les techniques professionnelles de la mise en valeur d'une pièce et avoir une meilleure connaissance de l'architecture et du mobilier.

• CNED

  Vanves 1979 - 1981 BTS

Réseau

• Dublet LAURENT

• François TOLLARD

• Frédéric FERNANDEZ*

• Frédéric NESTI

• Gilbert BOUILLY

• Jerome GREMEAUX

• Ludovic HIVERT

• Pascal ROUMIER

• Patricia CASTET

• Paul NOUVELOT