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Pluxee
- Roll-out Manager
Issy-les-Moulineaux (92130)
2023 - maintenant
Responsable du roll-out / déploiement de plus de 30 sites web à l'international sur Drupal Acquia
- Planification et exécution du plan de déploiement
- Formations des utilisateurs
- Accompagnement et support des équipes
- Coordination des déploiements et lancements de chaque pays
- Communication aux utilisateurs internes
- Conduite du changement pour augmenter l'engagement des équipes et l'adoption du nouvel éco-systèmeResponsable du roll-out / déploiement de plus de 30 sites web à l'international sur Drupal Acquia - Planification et exécution du plan de déploiement - Formations des utilisateurs - Accompagnement et support des équipes - Coordination des déploiements et lancements de chaque pays - Communication aux utilisateurs internes - Conduite du changement pour augmenter l'engagement des équipes et l'adoption du nouvel éco-système
Solutions/Compétences : HubSpot · Pédagogie · Gestion du changement · Confluence · JIRA · Gestion de projet international · CMS · WordPress
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Sanofi
- Senior Innovation Product Manager & Product Owner
Paris
2022 - 2023
Responsable de la team Health Care Providers Engagement en charge de l'amélioration des interactions entre Sanofi et les professionnels de santé, en utilisant le digital et la data, afin d’envoyer des informations pertinentes, personnalisées, automatisées et en temps réel.
- Définition de la vision produit
- Définition et pilotage de la roadmap
- Conception des customers journeys comprenant :
- la création des audiences dans la Csutomer Data Platform Twilio Segment
- La création des campagnes sur Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
- L’analyse des résultats et des conclusions
- Amélioration continue : enquêtes de satisfaction et A/B TestingResponsable de la team Health Care Providers Engagement en charge de l'amélioration des interactions entre Sanofi et les professionnels de santé, en utilisant le digital et la data, afin d’envoyer des informations pertinentes, personnalisées, automatisées et en temps réel. - Définition de la vision produit - Définition et pilotage de la roadmap - Conception des customers journeys comprenant : - la création des audiences dans la Csutomer Data Platform Twilio Segment - La création des campagnes sur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) - L’analyse des résultats et des conclusions - Amélioration continue : enquêtes de satisfaction et A/B Testing
Solutions et compétences : Microsoft Office · Gestion du backlog · Test A/B · Salesforce Marketing Cloud · Marketing digital · Gestion de projet · Confluence · JIRA · Google Tag Manager · Adobe Photoshop · Google Analytics · Gestion de projet international · HTML · Web analytics · Statistiques web · Product management · Anglais · Amélioration continue · Méthodes agiles
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B&B Hotels
- Group Lead Product Manager & PMO
Montrouge
2019 - 2022
- Lead Product Manager : Pilotage des projets majeurs et transversaux pour le Groupe
(14 pays/11 langues) et de la roadmap technique SEO
o Construction et pilotage de la roadmap
o Recueil et analyse des besoins des équipes internes et utilisateurs finaux
o Priorisation des features en collectant et exploitant les KPIs existants
o Encadrement des product owners dans la qualification et refinement des user stories
o Participation aux phases de QA/recette
o Suivi du delivery et gestion des dépendances et des risques
CMS Drupal & Content Product owner :
o Garante du bon fonctionnement du CMS Drupal
o Définition des évolutions fonctionnelles (Nouveaux templates, data model associé…)
o Suivi et application de la roadmap SEO pour maintenir le site web SEO friendly
o Pilotage des traductions : définition et suivi du budget avec l’agence de traduction et les équipes internes
Responsable du roll-out / déploiement des nouveaux pays, nouvelles langues et nouveaux hôtels de tous les pays sur le site web et applications mobile Groupe (Migration de 8 pays et lancement de 2 nouveaux pays)
o Gestion des déploiements de nouveaux pays impliquant tous les applicatifs et outils : Système de distribution des réservations, site web, applications mobile, CMS, Salesforce et autres outils internes de gestion des réservations
Solutions utilisées : Microsoft Office · Gestion du backlog · iOS · Android · Test A/B · Drupal · Salesforce Marketing Cloud · Marketing digital · Gestion de projet · Confluence · JIRA · Feuilles de style en cascade (CSS) · Google Tag Manager · E-commerce · Adobe Photoshop · Google Analytics · Gestion de projet international · HTML · CMS · Web design, Ergonomie, Usabilité, User experience · Webmastering, Intégration, Développement Front end · Web analytics · Statistiques web · Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) · Web Development · Product management · Anglais · Amélioration continue · Méthodes agiles
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B&B Hotels
- Group Digital Platform Manager
Montrouge (92120)
2017 - 2019
- Responsable de la conception et du développement du nouveau site web et nouvelles applications mobile du groupe
- Product Owner Digital et CMS (Drupal) en charge de la migration des sites existants vers la nouvelle plateforme : Migration des CMS vers Drupal, migration des contenus, gestion des traductions, interface utilisateur
- Rédaction des User stories et critères d'acceptabilité, QA, validation des déploiements
- Garante de la bonne implémentation du plan de taggage et de la bonne conception du site web pour répondre aux préconisations des moteurs de recherche (SEO)- Responsable de la conception et du développement du nouveau site web et nouvelles applications mobile du groupe - Product Owner Digital et CMS (Drupal) en charge de la migration des sites existants vers la nouvelle plateforme : Migration des CMS vers Drupal, migration des contenus, gestion des traductions, interface utilisateur - Rédaction des User stories et critères d'acceptabilité, QA, validation des déploiements - Garante de la bonne implémentation du plan de taggage et de la bonne conception du site web pour répondre aux préconisations des moteurs de recherche (SEO)
Solutions utilisées : Microsoft Office · Gestion du backlog · iOS · Android · Test A/B · Drupal · Marketing digital · Gestion de projet · Confluence · JIRA · Feuilles de style en cascade (CSS) · Google Tag Manager · E-commerce · Adobe Photoshop · Google Analytics · Gestion de projet international · HTML · CMS · Web design, Ergonomie, Usabilité, User experience · Webmastering, Intégration, Développement Front end · Web analytics · Statistiques web · Optimisation pour les moteurs de recherche (SE
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BforBank
- Responsable Web
2012 - 2017
- Garante de l’identité visuelle des sites web et mobile BforBank, de la cohérence du contenu et de la qualité au quotidien
- Accompagnement des équipes marketing communication et produit pour gagner en efficacité commerciale et éditoriale (conception des pages : cohérence du contenu, parcours client, expérience utilisateur, SEO…)
- Administrateur métier du CMS Jahia : conseil et force de proposition quant aux évolutions à mettre en place et veille au bon fonctionnement de l’outil
- Support utilisateur et formation continue des contributeurs (création de supports de formation et guide utilisateur)
- Coordination entre les équipes métier et les équipes IT (chefs de projets, architectes, développeurs, exploitation…) quant à la gestion de la roadmap métier (gestion du backlog des anomalies, évolutions, incidents…)
- Réalisation des expressions de besoins métier, réalisation de wireframes et maquettes, priorisation des demandes, recette. Garante des développements effectués et suivi du projet jusqu’à la mise en production.
- Recommandations techniques et aide au bon fonctionnement de l’écosystème digital de BforBank (Blogs, Médias sociaux…)
- Veille technologique et force de proposition sur les problématiques webmarketing
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Voyages-sncf.com
- Responsable Production Digitale Europe
La Défense
2010 - 2012
- Responsable web des sites internet Européens de la SNCF (TGV-europe.com)
- Garante de l’identité visuelle du site et des communications sur la marque (Emailing, bannière publicitaire…), de la cohérence de son contenu et de sa qualité au quotidien.
- Conception et optimisation des pages pour répondre aux besoins des équipes marketing : parcours client, bonnes pratiques pour un meilleur référencement dans les moteurs de recherche, affichage pertinent de la publicité, expérience utilisateur
- Gestion des emplacements publicitaires des 13 sites, suivi des livraisons des campagnes publicitaires et auto-promotionnelles, statistiques, bilans de campagne (Trafficking - DoubleClick For Publishers).
- Administrateur « métier » de Drupal (CMS - Système de gestion de contenus)
- Mise en place, pilotage technique, suivi et mise à jour des projets avec des partenaires
- Gestion et suivi des versions de projet liés aux sites et à Drupal
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Voyages-sncf.com
- Webmaster/webdesigner &Traffic Manager Europe
La Défense
2007 - 2010
- Mise à jour des 13 sites européens de la SNCF (TGV-EUROPE.COM - marque de voyages-sncf.com) avec EzPublish.
- Conception et intégration des pages promotionnelles et éditioriales.
- Création, adaptation, déclinaison de bannières promotionnelles ou éléments graphiques à destination des sites internet, newsletters ou plateformes d'affiliation. (6 langues/8 pays).
- Conception, intégration des newsletters + programmation sous Campaign Commander (Emailvision)
- Gestion des emplacements publicitaires des 13 sites, suivi des livraison des campagnes publicitaires et auto-promotionnelles, statistiques, bilans de campagne. (Trafficking - Open AdStream)
- Mise en place, pilotage technique, suivi et mise à jour des projets en marque blanche et grise.
- Suivi des bannières mises sur les plateformes d’affiliation (Tradedoubler)
- Création de widgets de réservations de billets de train pour les sites partenaires ou pour les plateformes d’affiliation.
- Garante de la cohérence de la marque sur les différents canaux : Newsletter, affiliation, autopromotion.
- Optimisation des pages pour améliorer le référencement naturel.
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Photoways/Photobox
- Intégrateur web/Webdesigner
2006 - 2007
- création et mise en ligne de contenus à destination des sites du groupe en XHTML/CSS.
- Design, intégration et envoi des newsletters en 10 langues, pour 14 pays (environ 20 newsletters par semaine via Edatis, DreamMail Epsilon et Neolane).
- Création, modification, adaptation, déclinaison de bannières promotionnelles ou éléments graphiques, statiques ou animés (flash/gif), à destination des sites du groupe, de newsletters (internes ou partenaires) ou plateformes d'affiliation.
- Réalisation complète (segmentation, BAT, envoi...) et suivi de livraisons de campagnes mails, analyse de trafic, reporting.
- Calcul et programmation des offres promotionnelles via le back office et vérification de la conformité des offres sur le site.
- Gestion de la base de données optin/optout. Validation des désinscriptions aux emailings.
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Réseau IDEAL
- Webmaster
2004 - 2004
- Conception, réalisation et mise à jour de mini sites internet liés aux manifestations organisées.
- Mise à jour du contenu du site du Réseau IDEAL.
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Delbard.com
- Webmaster/Webdesigner
2004 - 2005
- Mises à jour du site web delbard.com en HTML/CSS et via le CMS.
- Conception et intégration des nouvelles pages et des newsletters.
- Segmentation et envoi des emailings via Campaign Commander.
- Suivi des statistiques sur le site et sur les newsletters.
- Création d’éléments graphiques à destination du site internet ou pour des partenaires.
- Mise à jour du catalogue en ligne (création des nouvelles fiches produit et retrait de produits hors saison)
