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Biotteau ANNE SOPHIE

La Plaine-Saint-Denis

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En résumé

Dotée d'une solide expérience en transport international (routier, maritime, aérien), en réglementation douanière, et d'un sens du service client particulièrement mis en avant dans les postes d'implant client, je souhaite désormais mettre ces compétences à profit dans de nouveaux domaines tels que l'import/export ou encore la Supply Chain.

Entreprises

  • DHL Global Forwarding - Gestionnaire clientèle en implant chez SYNGENTA - Transports Internationaux

    La Plaine-Saint-Denis 2007 - 2016 En implant chez SYNGENTA SEEDS pour le compte de DHL GLOBAL FORWARDING afin d'assurer la logistique transport et le service client au quotidien.
    Gestion des flux d'approvisionnement et de distribution via différents mode de transports (routiers, maritime, aérien), maîtrise des incoterms, des contraintes douanières.

  • DHL Global Forwarding - Gestionnaire clientèle douane en implant chez BULL

    La Plaine-Saint-Denis 2006 - 2007 En implant chez BULL pour le compte de DHL GLOBAL FORWARDING afin de procéder à la mise en place d'une PDD, d'assurer le traitement quotidien des opérations douanières sous EASYLOG, de gérer le service client.

  • DHL - Assistante de Direction

    Roissy en France 2004 - 2006 Assister le Directeur Régional dans sa fonction, suivre son agenda, organiser les réunions et séminaires.

  • DANZAS - Cotateur

    2002 - 2004 Etablir des cotations transports, des grilles tarifaires, faire des devis techniques.
    Suivre un porte-feuille client.
    Gérer les litiges transports.

  • DANZAS - Agent d'exploitation transports routiers

    1999 - 2002 Assurer la gestion administrative et opérationnelle des transports pour le compte exclusif de PACKARD BELL au niveau européen. S'assurer de la satisfaction client, gérer les dysfonctionnements, les litiges.

  • DANZAS - Assistante Commerciale

    1998 - 1999 Suivi des agendas des commerciaux, prises de rendez-vous, prospection téléphonique, construction de grilles tarifaires et devis.

Formations

Réseau

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