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Blandine BILLETTE DE VILLEMEUR

Paris

En résumé

Directeur de projets, je m'appuie sur mes compétences informatique et ma connaissance métier pour faciliter la mise en oeuvre des projets.

Je souhaite investir des secteurs innovants tels que: ENERGIE, TRANSPORT, FINANCES ou ENVIRONNEMENT.

Une opportunité? Pensez-à moi!

Mes compétences :
moyens de paiement
Front et back Office
Customer Relationship Management
Team Management
Bookkeeping
NeuroSciences
Intranet
Extranet
Siebel
UML/OMT

Entreprises

  • Malakoff Mederic - Responsable d'applications chez Association des Moyens d'Assurance

    Paris 2016 - 2018 au sein de l'équipe MOA assurances intermédiées (ex Quatrem)

    Etudes des flux, données et process back-office.
    Support et extraction de données.
    Mise en place du process DSN obligatoire pour la santé/prévoyance.
    Gestion et amélioration du process annuel de révision tarifaire (contrats santé/prévoyance en gestion déléguée d'assurance).
    Responsable des évolutions et du bon fonctionnement d'applications intranet et extranet.

  • Alyotech - Chef de projet AMOA

    Antony Cedex. 2010 - 2016 chez PSA, étude projet retours/retouches/contrôle qualité recueil de besoins, écriture de spécifications
    chez Orange, chef de projet BI au sein de la DSI Entreprise: recueil du besoin, animation des équipes métiers, rédaction des spécifications, animations des développeurs en mode agile.
    chez PSA, MOA ePaiement (services connectés): recueil des besoins, rédactions des spécifications, suivi des développements, planification des évolutions
    Chez Orange, chef de projet CRM au sein de la DSI Pro PME: gestion des ressources, coûts, délais, rédaction et/ou validation de cahiers des charges, de spécifications, de cahiers de tests, animations d'équipe.
    Chez PSA, gestion de projets front Office Web en tant qu'AMOA : gestion du planning, rédactions de spécifications fonctionnelles, animation de réunions
    En s'adaptant à chaque contexte clients et projets, recueil des besoins, rédaction de livrables techniques, fonctionnels et organisationnels, planification et gestion des projets, formation des utilisateurs, animation de réunions, suivi des risques et du budget, gestion des développements et des tests.

  • SUNTSEU - Consultant CRM

    CHATILLON 2007 - 2010 Altadis (6 mois): support fonctionnel et technique pour les utilisateurs de TAPAS
    Total-Gaz (12 mois): responsable des interfaces Siebel CRM avec Hexagone, application en cours de développement de gestion et optimisation des livraisons.

    Projets CRM sur Siebel, rédaction des spécifications techniques, développements et paramétrages Siebel, gestion d'équipe technique, rédactions de spécifications

  • Suntseu - Consultant

    CHATILLON 2007 - 2010 Consultant SI fonctionnel:
    - gestion d'équipe techniques Siebel
    - écriture de cahiers des charges fonctionnels Siebel
    - support fonctionnel deuxième niveau
    - tableaux de bords
    Total-Gaz (12 mois): responsable des interfaces Siebel CRM avec Hexagone, application en cours de développement de gestion et optimisation des livraisons. Projets CRM sur Siebel, rédaction des spécifications techniques, développements et paramétrages Siebel, gestion d'équipe technique, rédactions de spécifications
    Altadis (6 mois): support fonctionnel et technique pour les utilisateurs de TAPAS

  • Canal+ - Coordinateur CRM

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2007 Poste transversal auprès des équipes marketing/finances/Relations Clients/informatiques : gérer et impulser de nouveaux projets visant à la fidélisation/rétention des abonnés. Mettre en place indicateurs et tableaux de bord de suivi. Faciliter les relations SI/ utilisateurs
    Projet ISIS+, refonte des Centres de Services Clients, Canal+/Canal Sat pour optimiser les services multi-canaux aux abonnés
    Mise en place d'indicateurs et tableaux de bord
    Animation de Comités CRM
    Coordination transverse des actions de rétention et de connaissance Clients menées par les différentes équipes opérationnelles
    Analyse, formalisation et optimisation des processus de traitement des clients

  • Canal+ Technologies - Ingénieur informatique

    Issy-les-Moulineaux 2000 - 2002 Canal+ Technologies développait les décodeurs du groupe Canal.
    Gestionnaire de configuration: responsable environnement technique d'un plateau de 200 ingénieurs.
    Formation et support des équipes de développement
    Définition de procédures, mise en production et exploitation d'outils de gestion inter-équipes
    J'ai participé à la mise en oeuvre d'outils de développement informatique dans l'équipe de gestion de configuration. Plus paticulièrement, j'ai travaillé sur les outils de développement Continuus du pilotime.

  • Segime - Ingénieur informatique

    1998 - 2000 Segime est une filliale du groupe Altran (un peu plus de 500 personnes en 1998).
    J'ai exercé diverses prestations chez les Clients:
    - gestion de configuration (Continuus) chez Matra
    - conception du logiciel de traitement d'images embarqué sur SPOT5 (Rose) chez Matra Systèmes et Informations
    - gestion de projet chez TF1 (déspatialisation de données satellites)
    - gestion de configuration chez Canal+ Technologies (Continuus)

    Matra Nortel Communications (1 an): ingénieur production centraux PABX
    Matra Systèmes et Informations (8 mois): conception UML d'un serveur de déspatialisation

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Réseau

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