Blandine PARADIAN

En résumé

Entreprises

• GILBERT COULLIER PRODUCTIONS - Agent Administratif

  2015 - maintenant

• EForSports - Attachée Commerciale

  Paris 2014 - 2014 > Relation Clientèle
  • informations billetterie et générales pour le Cirque Arlette Gruss
  • ventes aux Comités d'Entreprise
  • suivi de commande et facturation
  • gestion des commandes CE avec l'interface MaPlace
  • gestion de portefeuille client
  • SAV eTickets
  • prospection de nouveaux clients
  
  > Outils utilisés
  • système de billetterie SimpleCLIC
  • plateforme MaPlace

• L'Olympia Bruno Coquatrix - Attachée Commerciale et Relations Clients

  2013 - 2014 > Relation Clientèle
  • informations billetterie et générales
  • ventes aux particuliers et Comités d'Entreprise
  • suivi de commande
  • service clients
  • informations pratiques en événement
  • gestion de portefeuille client
  
  > Pilotage jour d'événement
  • ventes jour J
  • SAV eTickets
  • encadrement d'agents de billetterie
  • retraits prépayés
  
  > Outils utilisés
  • traitement des mails entrants avec Eptica
  • système de billetterie Rodrigue

• Maison de l'Emploi de l'Est du Val d'Oise - Stagiaire

  2012 - 2012 > Réalisation des forums de l'emploi dans la ville de Fosses et de Gonesse
  • gérer la présence et l'accueil des entreprises
  • organiser la logistique des forums
  • réalisation et dépouillement des enquêtes de satisfaction

• ATMOSPHERE - Stagiaire

  2011 - 2011 > Réalisation et analyse d'une enquête de satisfaction
  • prise de rendez-vous par téléphone auprès des adhérents
  • actualiser les questionnaires
  • organiser les visites aux domiciles des adhérents
  • dépouillement et analyse de l'enquête de satisfaction

• SELIO COSTAL - Hôtesse d'accueil et de caisse

  2008 - maintenant > Hôtesse d'accueil et de caisse
  • accueillir les clients
  • informer les clients
  • traiter les litiges éventuels
  • gérer le service après-vente
  • vente de billets
  
  > Outils utilisés
  • SecuTix
  • Aparté
  
  > Lieux des événements
  • Stade de France
  • le Grand Rex
  • Stade Jean Bouin
  • Stade Charléty
  • Opéra en Plein Air: les Invalides, Château de Fontainebleau, Château de Vincennes, Chantilly
  • Cirque Phénix
  • Festival International du Cirque de Massy
  

Formations

• Lycée Des Métiers De La Santé Et Du Social François Rabelais

  Paris 2010 - 2012 BAC +2 > BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle Linguistique

  Paris 2009 - 2010

Réseau

• Erwan BOURDEAUD

• France GOUYGOU

• Jean-Marie TARDY

• Marc NAREZO

• Pauline FOURMOND

• Rémi MOUTON

• Thomas HELD

• Wenceslas BORDERIAS