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Blandine PARADIAN

EAUBONNE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Rodrigue
Microsoft Excel
Microsoft Word
SecuTix
Eptica
Aparté
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • GILBERT COULLIER PRODUCTIONS - Agent Administratif

    2015 - maintenant

  • EForSports - Attachée Commerciale

    Paris 2014 - 2014 > Relation Clientèle
    • informations billetterie et générales pour le Cirque Arlette Gruss
    • ventes aux Comités d'Entreprise
    • suivi de commande et facturation
    • gestion des commandes CE avec l'interface MaPlace
    • gestion de portefeuille client
    • SAV eTickets
    • prospection de nouveaux clients

    > Outils utilisés
    • système de billetterie SimpleCLIC
    • plateforme MaPlace

  • L'Olympia Bruno Coquatrix - Attachée Commerciale et Relations Clients

    2013 - 2014 > Relation Clientèle
    • informations billetterie et générales
    • ventes aux particuliers et Comités d'Entreprise
    • suivi de commande
    • service clients
    • informations pratiques en événement
    • gestion de portefeuille client

    > Pilotage jour d'événement
    • ventes jour J
    • SAV eTickets
    • encadrement d'agents de billetterie
    • retraits prépayés

    > Outils utilisés
    • traitement des mails entrants avec Eptica
    • système de billetterie Rodrigue

  • Maison de l'Emploi de l'Est du Val d'Oise - Stagiaire

    2012 - 2012 > Réalisation des forums de l'emploi dans la ville de Fosses et de Gonesse
    • gérer la présence et l'accueil des entreprises
    • organiser la logistique des forums
    • réalisation et dépouillement des enquêtes de satisfaction

  • ATMOSPHERE - Stagiaire

    2011 - 2011 > Réalisation et analyse d'une enquête de satisfaction
    • prise de rendez-vous par téléphone auprès des adhérents
    • actualiser les questionnaires
    • organiser les visites aux domiciles des adhérents
    • dépouillement et analyse de l'enquête de satisfaction

  • SELIO COSTAL - Hôtesse d'accueil et de caisse

    2008 - maintenant > Hôtesse d'accueil et de caisse
    • accueillir les clients
    • informer les clients
    • traiter les litiges éventuels
    • gérer le service après-vente
    • vente de billets

    > Outils utilisés
    • SecuTix
    • Aparté

    > Lieux des événements
    • Stade de France
    • le Grand Rex
    • Stade Jean Bouin
    • Stade Charléty
    • Opéra en Plein Air: les Invalides, Château de Fontainebleau, Château de Vincennes, Chantilly
    • Cirque Phénix
    • Festival International du Cirque de Massy

Formations

Réseau

Annuaire des membres :