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Blandine TURON

Paris

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion du système d'information
Management
Organisation
Système d'Information

Entreprises

  • La Banque Postale - Responsable Projet Production -Tour de Contrôle

    Paris 2016 - maintenant Projet: Conduite de Projet « Tour de Contrôle Production Back » Niveau 3 sur les SI LBP et RLP
    - Entretenir et développer le positionnement de la Tour de contrôle au coeur des évènements de production
    - Gestion des Communications sur incidents impactant les Métiers
    - Gestion des Crises sur incidents majeurs
    - Animation des Cellules de Débriefing avec les niveau 2 post-incidents impactant
    - Animation des instances de gouvernance du processus GDP en interne DPI avec production de tableaux de bords et suivi d’indicateurs
    -Contribution à des projets transverses ou d’Organisation interne dans le cadre d’amélioration continue de la Direction de la Production Informatique

  • MSA - Responsable Pole Support AGORA

    Paris 2015 - 2015 Projet: Pilotage du Support Agora (changement en cours sur les volets organisation/outils/processus)
    -Coaching de l'équipe
    -Gestion d'équipe Support N1 + N2 (forfait externalisé infogérance N1 + 5 ETP N2 en local)
    -Leviers de diminution du stocks d'incidents/demandes
    -Rationalisation des activités Support
    -Amélioration Processus de Gestion d'Incidents
    -Développement de la Gestion de Problèmes
    -Fourniture d'indicateurs
    -Mise en place d'un processus global de Communications
    -AMOA sur contrat externalisé d'infogérance

  • La Banque Postale - Responsable Projet Production -SID

    Paris 2013 - 2015 Projet: Responsable MCO du Système d'Information Décisionnel pour La Banque Postale
    Pilotage de la MCO :
    -Gestion d’Incidents, Gestion de Problèmes, Gestion des Crises et faits marquants sur l’ensemble du périmètre applicatif du SID (environ 80 applications distribuées et 12 en centralisés)
    -Gestion des correctifs urgents sur le périmètre : instruction changements, GMEP, et suivi des Mises en Production
    Gestion de Projets:
    -Gestion de Projets transverses au périmètre : Migration TWS V8.5.2, Compression DB2, Refonte des Sauvegardes Full\Incrémentales
    -Gestion de Projet Applicatif : nouvelle application au SID dans le domaine métier de la Gestion des Risques (Base Défaut Perte Recouvrement pour B2MI)

  • CA Technologies - Change Manager dans le secteur bancaire

    Puteaux 2010 - 2012 - Assurer opérationnellement la gestion des changements : instruire les demandes de changements, les valider, analyser les bilans des changements
    - Assurer la communication générale sur les changements
    - Préparer et animer les comités des changements CAB (10 personnes)
    - S'assurer de l'application des règles définies par le processus (mode de déclaration, circuit, délai d'émission, respect des conventions de services)
    - Définir et analyser les indicateurs du processus de gestion des changements
    - Améliorer en permanence le fonctionnement du processus et le promouvoir auprès des équipes
    - Assurer le support aux utilisateurs du GIE par rapport au processus (formation..)

  • KPF/HP/Airbus - Change Coordinator

    2009 - 2010 -Qualification et coordination des changements demandés par Airbus
    -Planification de ces activités au sein de différentes équipes réparties sur la France, l'Angleterre, l'Allemagne et l'Inde
    -Gestion et suivi de ces actions
    -Résolution des problèmes pouvant intervenir dans le cadre de l'implémentation de ces actions

  • CHI Castelsarrasin Moissac - Responsable de Service Informatique

    2004 - 2009 -Gestion des ressources techniques, humaines et budgétaires
    -Mise en place des nouveaux applicatifs métiers suite à renouvellement du S.I.H
    -Gestion, administration, maintenance, exploitation du Système d'information Hospitalier et interface avec les éditeurs pour le support applicatif métiers
    -Recensement des besoins, gestion des achats, des contrats
    -Gestion des relations pour les domaines liés au SIH, avec les prestataires et partenaires externes: prestations d'accompagnements, contrats de maintenance, éditeurs de logiciels, organismes d'État, CPAM, mutuelles..
    -Gestion de projets annexes pour l'Établissement: infrastructure mobile, câblage bâtiment, informatisation de fonction dans les domaines médico-techiques et biomédical..
    -Définition en partenariat avec le DSI de la stratégie d'évolution des SI au regard des contraintes règlementaires et budgétaires

  • CHI Castelsarrasin Moissac - Technicien / Formateur

    2000 - 2004 -Gestion du parc informatique, PC et Imprimantes
    -Maintenance du parc: PC niveau 2, Imprimantes niveau 1
    -Support utilisateur
    -Tâches d'administration courantes: utilisateurs, messageries, droits NTFS, sauvegardes
    -Formations internes aux utilisateurs: bureautique et applicatifs métiers

Formations

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