Boris WERLING

En résumé

Entreprises

• Saturn/Boulanger - Vendeur informatique

  2007 - 2014 Vendeur conseiller multimédia, ordinateurs, accessoires et services. Relations et commandes auprès de fournisseurs. Mise en place et en valeur des produits.

• CAP Boulanger - Vendeur micro

  2007 - 2014

• B2S - Téléopérateur

  1998 - 2007 télé opération et support de juin 1998 à janvier 2007.
  Mission BMW : centre de relations clientèle. Mise à jour d’une base de donnée marketing et gestion d’envoi de catalogue. Saisie/codification de courriers de réclamation de clients BMW d'août 2003 à janvier 2007.
  Mission Alcatel : call center. Traitement des incidents et des demandes de service informatiques puis routage vers les équipes concernées à partir de juillet 2000. Puis approvisionnement informatique. Chargé de clientèle et suivi de commande de matériel informatique de février 2003 à août 2003.
  Mission Itineris : Télé opérateur (centre de renseignements) : juin 1998 à juillet 2000.
  

Formations

• Wall Street Institut (Strasbourg)

  Strasbourg 2013 - 2013 TOEIC
  
  Anglais : lu, écrit, parlé (niveau correcte, 870 points obtenus)

• Lycée René Cassin

  Strasbourg 1995 - 1997 BTS commerce international
  
  Diplôme obtenu en 1998.

• Lycée Fustel De Coulanges

  Strasbourg 1989 - 1993 Baccalauréat littéraire et langues
  
  Baccalauréat littéraire et langues obtenu en 1993

Réseau

• Alexandre DAVID

• Chaker LAJILI

• Liliana WEBER

• Wendy RAMTOHUL