Mes compétences :
SAP MM
SAP QM QC
SAP SRM
SAP CRM
Microsoft Excel
Entreprises
ENGIE
- Responsable de la maintenance des Espaces
COURBEVOIE2015 - maintenantRefonte des Espaces Clients -Consultant MOA * Télécom & Média
* Responsable de la maintenance des Espaces Privés/ Public :
Gestion des anomalies/ Résolutions, Suivi des évolutions
* Coordination et animation des points suivi de production entre
MOE, MOA et Intégrateurs QUALIFICATIONS
* Recueil du besoin et animation d'ateliers avec le métier dans
la perspective d'amélioration de l'environnement
* Conduite du projet Changement de marque en collaboration Master II - ESCEM (Poitiers- campus
du chef de projet : Cadrage du besoin, Réalisation des anglophone) - Management des
plannings, animation d'ateliers avec le métier, Relecture des systèmes d'
EB, conception des tests, suivi des anomalies.
* Réalisation du plan de taggage sur le site public grâce à l'outil
Comscore
DOMAINES DE COMPETENCES
*Digital
*Conduite du changement
ENGIE
- Ingénieur
COURBEVOIE2014 - 2015Portail Web destiné aux Partenaires et Prestataires - Ingénieur *Animation de projet
Test
* Rédaction et réalisation des tests sur QC
* Suivi des anomalies
CGI
- Ingénieur
Casablanca2013 - 2014compte des clients ERDF/UEM * SAP MM
* Yadan CMS
* Rédactions des scenarios de tests et leurs réalisations à l'aide de * QC
QC sur les différents domaines Interventions/ Facturation/ CRM.
* Support fonctionnel d'assistance de niveau 1 et 2 : Suivi des * Squash
anomalies et mise en place d'évolution
* Comscore
* Paramétrage des nouvelles offres
* Formation des utilisateurs UEM * Excel
Canal+
- Ingénieur
Issy-les-Moulineaux2012 - 2013MOA au sein de la cellule SI achat/approvisionnement
* Réalisation de la montée de version de l''outil SRM NOA lié à ERP LANGUES
SAP MM (achat): Rédaction et réalisation des tests de
gouvernance et d'ergonomie, suivi des anomalies, conduite du
changement, rédaction des guides utilisateurs
Canal +
- AMOA SAP
Issy-les-Moulineaux2012 - maintenantAu cours de ce stage, j’étais en charge du bon fonctionnement et de l’assistance utilisateur sur le module MM au sein de Canal +. J’ai également pu participer à la montée de version du module MM sur SAP en collaboration avec l’équipe DSI.
• Assurer le bon fonctionnement du module MM (création de compte, formation des utilisateurs, rédaction des anomalies et des tests, support fonctionnel)
• Conduite du changement (montée de version du module SRM)
Afflelou
- Chef de projet communication
Paris2010 - 2010Au cours de cette année césure, j’ai dû mener à bien la promotion des lentilles de contact ainsi que la mise en place d’appareils auditifs au sein des franchises Espagne et Portugal.
• Analyse du besoin
• Communication auprès des franchisés
• Elaboration d’une stratégie et veille passive