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Brassart Peyri RAPHAELLE

EVREUX

En résumé

Actuellement en charge d'un service ADV Export, je suis attentive aux propositions et offres correspondantes à mon profil.

J’encadre une équipe de 3 assistants. Mon rôle est d'assurer la bonne exécution du Contrat de Vente Export : traitement des commandes, depuis leur réception jusqu'au recouvrement des créances.
Je coordonne l’activité et assure le lien entre les différents services de l’entreprise (production, achats, logistique, comptabilité…) et l’équipe, dans le but de satisfaire les clients.

Mes compétences :
Customer relations
Customer support
Management d'équipe
Leader ship
Bilingue Anglais Français
Administration des ventes

Entreprises

  • AiRWELL

    maintenant
  • AIRWELL - ADV Export

    2008 - maintenant - Encadrer les assistant(e)s ADV dans la gestion de leur portefeuille clients (commandes, offres commerciales, logistique, expéditions)
    - Suivre les objectifs
    - Recruter, former et manager l'équipe
    - Coordonner l'activité avec les services production, méthodes et finance.
    - Conduire les réunions
    - Négocier les tarifs transport - Mettre en place et dispenser les formations ERP
  • AIRWELL - Assistante commerciale ADV export

    2004 - 2008 Suivi d'un portefeuille client defini selon différentes zones géographiques. Offres commerciales - saisies et suivis de commandes - gestion des litiges...
  • GlaxoSmithKline - Archiviste documentaire

    Marly-le-Roi 2002 - 2004 - Mise en conformité des bulletins d'analyses
    -Archivage et mise à disposition des documents pharmaceutiques, selon les gammes de produits et selon les principes actifs.
    - traductions de politiques du groupe, de l'anglais au français

Formations

  • Ecle Nationale De Commerce (Paris)

    Paris 1998 - 2000 BTS

    commerce international

Réseau