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Marionnaud
- Responsable Projets IT Magasins
Paris
2014 - maintenant
- Mise en place d’une solution d’analyse du parcours client en magasins . Etablissement des tableaux de bords et des plans d’actions associés avec les services Opérations, Marketing et Trade.
- Choix, tests et mise en place de solutions permettant l’encaissement sur IPAD.
- Spécifications fonctionnelles et techniques, tests et déploiement d’une solution de dématérialisation des Bons Multi-enseignes
- Spécifications fonctionnelles et techniques, tests et déploiement d’une solution d’encaissement Mobile Wallet .
- Appel d’offre et choix du prestataire du changement des TPE et de la maintenance associée..
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Marionnaud Parfumeries
- Responsable Informatique Magasins
Paris
2009 - 2014
Encadrement du pôle services aux Magasins ( 5 personnes)
560 Magasins - 900 Caisses - 900 TPE - 560 Back-Office
- Gestion de la Hot-Line de niveau 3
- Gestion des Mainteneurs / Fournisseurs
- Tests, Mise en place et Suivi des Upgrades
- Suivi des ouvertures Magasins
Mise à jour et Suivi des Informations dans le l'intranet Magasins
Mise en place d'un projet de ventes de cartes cadeaux avec des partenaires externes.
Etude et mise en place d'un projet de fidélité Online (en cours)
Paramétrage des opérations commerciales
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Marionnaud
- Resp Gestion du Changement
Paris
2005 - 2008
En cours : Mise en place d’un Intranet magasin avec la solution INTRASTORE de CENTRIC (définition des droits et des groupes, gestion et organisation du contenu)
Paramétrage informatique des opérations commerciales en relation avec le service marketing et CRM .
Mise en place d’une carte cadeau online dans 562 magasins via POSTILION et le logiciel e-socket.
60% d’augmentation des ventes.
Gestion du projet de mise en place d’une nouvelle solution d’encaissement et de back-Office – RETALIX STORELINE
(Gap analysis, élaboration des procédures avec les fonctionnels, paramétrages, gestions des plannings et des ressources, mise en place d’un plan de formation).
Tenue des délais 560 magasins déployés en 3 mois, 1300 personnes formées en parallèle.
Responsable de la formation et de l’assistance locale aux magasins.
Responsable du Budget de la DSI de 2004 à 2006
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Marionnaud
- Project Manager Office
Paris
2005 - 2005
Coordination des projets et pilotage des demandes utilisateurs (degré d’urgence, gestion des ressources, planning de livraison)
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Marionnaud
- Responsable Etudes et Développements
Paris
2004 - 2005
Coordination et suivi des projets. (Systèmes magasins) – Etude d’une solution d’un système central de consolidation et statistique des données commerciales
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Marionnaud
- Responsable Systèmes Back-office Magasins
Paris
2000 - 2004
Déploiement de la messagerie Lotus Notes et d’une solution bureautique (560 magasins) - Responsable Formation et support aux utilisateurs
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Frambie
- Directeur Administratif d’une société spécialisée dans la vente de détail
1996 - 2000
(32 personnes, 6 M€ de CA HT)
Informatisation : Mise en place d’un réseau avec serveur NT et 6 postes de travail. Mise en place d’un logiciel spécifique et formation du personnel.
Ressources Humaines : Gestion du personnel, Organisation des plannings, Répartition des tâches, Mise en place d’un projet 35 heures.
Gestion Commerciale : Négociation avec les fournisseurs, Gestion des achats, Suivi des ventes, Analyse des marges.
Marketing : Choix des campagnes publicitaires, Création d’un catalogue biannuel.
Gestion Financière : Analyse des données financières. Gestion et Négociation des lignes de crédit
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Institut Supérieur d’Electronique de la Méditerranée (Toulon ) (ISEM)
- Professeur Vacataire
1991 - 1996
Méthodes Numériques, Algorithmique, Pascal, C, ADA, Windows, Word, Excel.
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Centre Informatique du Bâtiment (83)
- Chef de Projet
1989 - 1991
Conception et Réalisation en langage C d’un logiciel de calcul béton armé s’intégrant dans un logiciel de CAO destiné aux sociétés de préfabrication.
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Centre d’Etudes et de Formation de la Direction Générale de l’Armement (Toulon).
- Formatrice
1988 - 1996
Méthodes Numériques, Algorithmique, Langages, Bureautique, MS-DOS, Windows, Unix, programmation XWindows, programmation des microprocesseurs.
Responsable avec un technicien d’un parc de 8 machines sous UNIX.
