Valérie BOVET

En résumé

Entreprises

• Annemasse Agglo - Adjoint Administratif

  2018 - maintenant

• Annemasse Agglo - Adjoint Technique Territorial

  2014 - maintenant

• ENILV La Roche sur Foron, Rhone-Alpes - Assistante Commerciale (stage)

  2013 - maintenant Réalisation de tableaux de bord et graphiques pour suivi des ventes et CA
  Prise en main du logiciel commercial de l'entreprise, EURAGRO Prime
  

• Marionnaud Parfumeries / Perfumeries from A.S Watson Group - Chargée des Supports Applicatifs / Gestion EDI

  2008 - 2012 Reprise mise en place de l'EDI commandes et factures auprès des fournisseurs
  Prospection et relance auprès des fournisseurs pour mise en place
  Planification et tests avec les fournisseurs
  Synthèse et reporting des fournisseurs mis en production
  En charge du respect des process sécurité de l'entreprise sur ERP Retek
  En charge du contrôle mensuel des utilisateurs sur ERP Retek (création-modification-suppression)
  En charge des créations, modifications,suppressions via support UK ERP Oracle
  Alimentation de la base d'incidents sur logiciel GLPI
  Escalade et clôture des incidents

• Marionnaud Parfumeries / Perfumeries from A.S Watson Group - Support aux magasins

  2006 - 2007 Prise en charge et traitement des appels clients (niveau1)
  Migrations et paramétrages : logiciels
  Prise en main à distance du back office et des caisses
  Assistance des utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciels

• Marionnaud Parfumeries - Formatrice Intranet Itinérante

  Paris 2002 - 2005 Prise de rendez-vous et établissement du planning déplacement
  Formation clients sur messagerie Lotus Notes, Word, Excel, Star Office
  Vérification du matériel informatique
  Reporting auprès du responsable sur évolution des formations effectuées

• Marionnaud Parfumeries - Responsable Adjointe

  Paris 1998 - 2001 Accueillir, conseiller, fidéliser et veiller à la satisfaction des clients
  Gestion des litiges clients
  Gestion du planning et congés (6 personnes)
  Mise en place et suivi des opérations commerciales
  Administration des caisses
  Optimisation des ventes du magasin
  Suivi et reporting du CA
  Management des équipes

• Marionnaud Parfumeries - Conseillère de vente

  Paris 1989 - 1997 Accueillir, conseiller, fidéliser et veiller à la satisfaction des clients
  Encaissement, manutention, étiquetage et mise en rayon des produits
  Gestion planning rendez-vous clientes pour soins et épilations
  Réalisation d'inventaires

Formations

• Lycée Jean Monnet

  Annemasse 2013 - 2014 Gestion commerciale, Bureautique, Economie, Droit, Anglais, Pratique de Secrétariat

• Lycée Bineau (Neuilly Sur Seine)

  Neuilly Sur Seine 1986 - 1989

Réseau

• Dulaquais SOPHIE

• Isabelle GUYOLOT

• Isabelle LEONARD

• Joel SALVAN

• Karine LECCIA-MOULIN

• Laurent FERRÉ

• Ludovic BELLUNE

• Patrick BANCHAREL

• Philippe GENER