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Brigitte BOYER

PARIS

En résumé

Experte en E-commerce, webmarketing et conduite de projets web avec plus de 10 ans d’expérience professionnelle, je souhaite poursuivre dans cette voie.

Mon parcours professionnel me permet de maîtriser désormais les différents leviers pour gérer et promouvoir un site Internet.

Ma mobilité au sein d’entreprises de secteurs variés m’a démontré que je sais très vite m’adapter et dialoguer avec toutes les ressources humaines nécessaires.

Polyvalence, réactivité et curiosité sont les 3 mots clés pour me définir.

N’hésitez pas à prendre contact avec moi pour tout complément d’information.


Mes compétences :
Communication on line
Référencement
E-Marketing
E-Commerce
Chef de projet web
Projet web
Webmarketing
Partenariats
Ecommerce
Emailing
Internet

Entreprises

  • INTERIM - TELE CONSEILLERE / COMMERCIALE

    2016 - 2017 Missions de conseil et assistance pour plusieurs entreprise

  • CONSULTING INDEPENDANT - CONSULTANTE E-COMMERCE & WEBMARKETING – FREELANCE

    2014 - 2016 Prestations & Conseil auprès des entreprises :

    Audit de sites
    Conseils rédactionnels
    Élaboration de stratégies webmarketing
    Animation des Réseaux Sociaux
    Optimisation du référencement
    Gestion de campagnes d'e-mailing....

  • GROUPAMA BANQUE - CHEF DE PROJET DIGITAL

    Paris 2012 - 2012 - Suivi de projets en lien avec la MOA et les prestataires
    - Animation des pages banque du site vitrine (groupama.fr) et de l’espace client
    - Gestion des e-mailings & newsletters
    - Suivi et analyse des statistiques d’audience sur sites web, application mobile et web call back

    CDD - remplacement congé maternité

  • CONFORTVISUEL - RESPONSABLE E-COMMERCE & WEBMARKETING

    2011 - 2011 Support pour la mise en place d’outils marketing et commerciaux :

    - Animation de l’offre commerciale et de l’éditorial (site e-commerce, Blog, Facebook, twitter)

    - Gestion de la relation client : suivi clientèle & SAV, process des appels entrants, optimisation de l’espace client, réorganisation de l’espace client online

    - Gestion des campagnes d’e-mailing et mise en place de programmes d’affiliation

    - Optimisation SEO / SEM en collaboration avec un prestataire (Gestion des comptes Adwords, Netlinking, communiqués de presse, forums et annuaires, sites partenaires)

    MISSION JUIN / OCTOBRE 2011

  • DANIELS SARLS - CHEF DE PROJET WEB

    2011 - 2011 En charge de la finalisation du site E-Commerce de l’entreprise

    - Reprise du projet déjà développé : analyse de la navigation / améliorations graphiques / corrections des bugs
    - Propositions d’évolutions e-marketing
    - Mise en place de la logistique (interne et externe)
    - Optimisation du référencement (SEO) et création d’un compte Google Adwords

    CDD - 4 mois

  • NATIXIS EPARGNE FINANCIERE - CHEF DE PROJET WEB

    Paris 2008 - 2009 Au sein d’une équipe de 8 personnes et sous la tutelle de la direction de la communication, j’ai eu en charge le pilotage et la promotion des différents sites et projets web de l’entreprise. Ainsi que la gestion quotidienne de plusieurs sites Internet et l’analyse des statistiques d’audience.

    - Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles après analyses techniques et métiers (sites clients, intranet, extranet, sites produits, site corporate, outils commerciaux et pédagogiques)

    - Suivi du développement de projets en liaison avec les prestataires et équipes concernées. Recette et intégration

    - Gestion quotidienne de plusieurs sites (internet/intra-extranet…)

    - Suivi des audiences et analyse des statistiques. Propositions d’axes d’amélioration

    - Rédaction et publication d’une newsletter interne

    - Rédaction de la documentation utilisateurs

    - Formation du personnel aux nouveaux outils développés

  • DECOPLUS Online - RESPONSABLE E-COMMERCE & WEBMARKETING

    2006 - 2007 J’ai participé au lancement et au développement du site pour la vente de parquet online à travers toute la France et l’Europe. + 100 % de CA sur un an

    E-COMMERCE / ANIMATION COMMERCIALE DU SITE
    - Gestion des promotions, des nouveaux arrivages, des bandeaux publicitaires, d’une newsletter bi-hebdomadaire
    - Suivi clientèle : conseils, enregistrement des ventes, suivi des livraisons
    - Mise en place de process CRM : mails, réclamations clients, argumentations de vente, SAV

    DÉVELOPPEMENT DE L'AUDIENCE
    - Analyse et recommandations sur l’ergonomie du site pour l’optimisation des ventes
    - Optimisation du référencement naturel des pages catalogue du site Internet
    - Gestion du compte Adwords

    MARKETING
    - Mise en place de partenariats (salons, TV)
    - Gestion des campagnes d’e-mailing et affiliation
    - Veille commerciale et concurrentielle

Formations

  • IMCAD

    Paris 2003 - 2003 Licence Professionnelle en E-Marketing / E-Commerce

    Formation continue

  • AUTOGRAPH

    Paris 1997 - 1998 BTS CONCEPTEUR MULTIMEDIA

Réseau

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