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Sophie RAOULT

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Au sein d'EUROPAGES depuis 2007 : 1er site B2B classé par l'OJD, 3 millions de visiteurs uniques par mois, 26 déclinaisons linguistiques.

EUROPAGES propose des solutions marketing online pour ses clients B2B, je suis donc responsable du parcours utilisateur web et mobile pour des projets aussi divers que des applications métiers, moteur de recherche B2B, génération de leads et paiement en ligne, compte client, site mobile... et dernièrement en charge de la refonte du site corporate.

Mes compétences :
Ergonomie
Spécifications fonctionnelles
Moteurs de recherche
Expérience utilisateur
Marketing B2B
Design graphique
Web mobile
User interface design
Communication online
Marketing digital
Ergonomie et web design
UX
Invision

Entreprises

  • Europages - Chef de projet web et mobile

    Neuilly-sur-Seine 2007 - maintenant CONCEPTION PRODUIT :
    - recueil des besoins utilisateurs,
    - définition des objectifs SEO, KPIs, Taggage Stats...,
    - benchmark et veille technologique et graphique,
    - conception du parcours utilisateur, zoning et storyboard (invision),
    - rédaction des spécifications (diagramme de flux, storyboard, wireframes avec powerpoint et Invision),
    - création UI (Photoshop/illustator) + collaboration avec équipe design,
    - rédaction des libellés et accroches.

    GESTION DE PROJET :
    - suivi de la réalisation (reporting Direction et interface avec l'équipe technique),
    - sélection et pilotage de prestataires (développeurs italiens et polonais),
    - Recette fonctionnelle (rédaction du cahier de recettes, fiches tests, suivi des bugs via "JIRA").

    SUIVI :
    - création des outils pour les utilisateurs (tutoriaux, guide utilisateur),
    - définition des axes d'améliorations sur le plan ergonomique (AB testing, heat map, analyses stats...)

    DERNIERS PROJETS EN LIGNE :
    - site europages (décliné en 26 domaines) : 3,5 millions de visites par mois
    - Version mobile du moteur EUROPAGES : m.europages.fr .
    - Solution de dépôts de RFQ (300 demandes déposées en 2 mois)
    - Générateur de leads/Vente en ligne : http://promote-your-business.europages.com (3000 inscriptions par mois)
    - Site corporate : http://corporate.europages.fr/
    - Newsletter EUROPAGES (maquette)
    - Extranet client et Application métier myKIT

  • AOL Time Warner - Webmaster

    2006 - 2006 03/2006 à 11/2006 - AOL Time Warner
    Webmaster
    Parce que le prototypage xhtml/css est un élément clé pour aider les créatifs à exposer leurs idées, j'ai été engagée par AOL time warner pour intégrer le studio AOL. Le studio est une entité composée d'ergonomes et de designers interactifs en charge du design des chaînes du portail AOL.

    Création de templates de pages et d'un catalogue de modules xhtml et css (éditeur texte - normes W3C et cross browsers) en vue d'accélérer la réalisation de chaînes thématiques - Intégration xhtml/css de la page d'accueil

    Sites : http://www.aol.fr

  • AFNOR - Webmaster éditorial

    Saint-Denis 2004 - 2005 Missions : >> Juillet 2004 - Fin mars 2005- Groupe AFNOR
    (Interim - remplacement conge maternite)

    Webmaster : mise à jour quotidienne du site à l'aide d'un CMS basé sur Lotus Notes - Collecte d'informations auprès des Directions métier, Direction de la communication et du service Commercial - Rewriting de contenus, refonte de certaines rubriques - Animation et modération du site.

    Gestion de projet : participation à l'élaboration d'un CMS destiné à l'internationalisation du site et la possibilité de créer à la volée des sites "pays".

    Rédactrice de la newsletter mensuelle afaqnews - (14000 abonnes).

    Exemple de newsletter :
    http://www.afaq.org/web/afaqnews.nsf/6189410c0d1deb1fc125688e00349f4f/bc57209cf3d6106bc1256f9400508fd1?OpenDocument

  • A2L Multimedia - Chargée de projets

    2000 - 2002 L'entreprise : Agence de communication à taille humaine dédiée au support Internet. Après une formation au métier de webmaster à l'ITIN, j'ai intégré cette entreprise en tant que webdesigner puis chargée de projet multimedia.

    En charge de la création et de la réalisation de dispositifs de communication online (sites plaquettes, bannières, icônes, pictogrammes, visuels...). - Utilisation quotidienne de Photoshop, Illustrator, Dreamweaver et Flash - Formation des clients au logiciel flash (flash 4 à l'époque !) - En tant que chargée de projet : prise de brief, réflexion stratégique, assistance à maîtrise d'ouvrage (rédaction du cahier des charges, choix du prestataire, formation à la rédaction web).

    Clients : AVIVA, Centre de Gestion de la région parisienne, Association "Mémoire locale et création numérique", Dr Ducan, Cosmobay

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