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Brigitte FONTAINE

Courlaoux

En résumé

Ayant évolué dans un contexte international au sein de la grande distribution (GSB/GSA) pendant plus de 19 ans, je maîtrise aussi bien de pack-office que l'ERP SAP et souhaiterais mettre à profit mes compétences ainsi que mon expérience professionnelle.

Mes compétences :
Notions Access et Adobe Photoshop
Utilisation d'un ERP : bonne connaissance du modul
Maîtrisie du Pack-office (Excel, Word, PowerPoint)
Autres logiciels utilisés : Vendor Central, Magent
Gérer des indicateurs de l'activité
Répondre aux appels d'offres, demandes clients, ém
Seconder le directeur commercial et assister les c
Dispatcher, rédiger, archiver, et traduire la corr
Gérer les ristournes, participations publicitaires
Prévenir le risque client, traiter les litiges
Réaliser des suivis et tableaux de bord (TCD excel
Fidéliser, prospecter la clientèle (publipostage s
Traduire, rédiger, réaliser des tarifs et brochure
Organiser et participer aux actions évènementielle
Saisir des commandes et avoirs dans l'ERP SAP
Piloter l'organisation des commandes import/export

Entreprises

  • Tech Power Electronics - Sales Assistant

    Courlaoux 2019 - maintenant
  • BOUILLARD SAS - Fabricant de poterie plastique - Assistante Commerciale Export

    2018 - 2018 Mon rôle consistait à coordonner les informations entre la Direction Commerciale Jardin, les centrales de référencement aussi bien françaises qu' internationales et l'équipe commerciale. J'assurais la création et la mise à jour des fiches articles et assortiments dans l'ERP, je gérais les RFA et budgets publicitaires, j'exploitais les chiffres d'affaires pour les déclaratifs mensuels et annuels et traitais toutes les demandes spécifiques, sans oublier la saisie de commandes, le suivi des offres et des nouvelles tarifications produits.
  • CERELIA SAS - Fabricant de pâtes à tarte industrielles - Assistante commerciale et administrative

    2015 - 2017 Gérer des tableaux de bord (statistiques, évolution des prix, promos enseigne MN et MDD, récapitulatif des ruptures), Créer et mise à jour des différents indicateurs grâce aux outils du pack-office (Qliekview et SAP (Excel TCD, PowerPoint graphiques, extractions SAP),
    Préparer les réponses administratives aux appels d'offres : recueillir, analyser et synthétiser les données,
    Assister le Responsable "Grands Comptes" dans la préparation de ses RdV (taux de service, suivi des ruptures, historique référencements et taux promos mis en place)
    Assurer le suivi clients de A à Z : reporting, référencements, fiches logistiques, fiches création client, argumentaires de vente, innovations et arrêts produits, respect des contrats, suivi des RFA, ristournes publicitaires, fiches Trade, budget NIP, HMP à compléter selon évolution tarif, déclaratifs mensuels, semestriels et annuels sur portails clients,
    Répondre aux demandes promotionnelles dans Catalogic, traiter les litiges et les répertoriés dans SAP
    Etre garante du bon déroulement des opérations promotionnelles et transmettre à la production les estimations des besoins en fonction du prévisionnel clients
    Veiller au bon déroulement lors de la préparation et de l'envoi d'échantillons à coordonner avec les différents sites de production (lancements produits, appels d'offres, harmonisations de recettes ou packaging)
    Assurer l'interface entre les clients et les différents services en interne (Supply-Chain, service clients, packaging, comptabilité, qualité, etc...)
    Création des fiches prix et conditions spécifiques clients à intégrer dans SAP
  • AL-KO SAS - Motoculture de Plaisance - Assistante commerciale export bilingue allemand

    1999 - 2015 Seconder le directeur commercial, faciliter les relations inter-service avec la maison mère basée en Allemagne, planifier et coordonner avec l'Allemagne les livraisons promotionnelles pour les grandes centrales françaises, élaborer des tableaux de bord et supports de suivi de l'activité commerciale, établir des offres de prix, actualiser les tarifs, répondre aux appels d'offres, dans SAP saisir des commandes, éditer factures, devis, bons de livraison, générer des avoirs, gérer les ristournes et participations publicitaires, vérifier les contrats, contrôler et mettre à jour les référencements, traduire les documents techniques et la correspondance, traiter le courrier, émettre et répondre aux appels téléphoniques, contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
  • ROTOFLEX - Secrétaire commerciale bilingue allemand

    1998 - 1998 Rédiger le courrier, enregistrer les commandes sur un ERP, répondre aux demandes clients
  • BRESS'IMMO - Négociatrice en immobilier bilingue

    1993 - 1998 Présenter des biens aux ressortissants allemands, les accompagner auprès des banques et notaires afin de faire aboutir l'acquisition.
  • LES RESIDENCES BRESSANES - Employée bilingue

    1991 - 1993 Assister les ressortissants allemands, leur présenter des biens immobiliers en vue d'une acquisition.
  • INFIRMERIE MILITAIRE FRANCAISE DE BERLIN (D) - Secrétaire médicale bilingue

    1984 - 1991 accueillir, prise en charge de la clientèle civile et militaire, prise de rendez-vous pour les 4 médecins de la garnison, rédiger les rapports, le courrier, préparer les dossiers pensions, traduire les documents médicaux.

Formations

  • Freie Universität Berlin

    Berlin 1983 - 1984 Préparation au diplôme de traducteur
  • Akademie Für Fremdsprachen (Berlin)

    Berlin 1982 - 1983 Préparation au concours d'entrée à l'université Berlin
  • Lycée Franco Allemand

    Berlin 1979 - 1981 Baccalauréat A4

Réseau

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