Menu

Brizard SÉBASTIEN

AUTREY LES GRAY

En résumé

Monsieur,
Au court de ces 20 années de prestation j’ai été en relation avec divers client tel que Peugeot, Kuhn, ou John Deere qui m’ont permis de m’exprimer sur différents postes en lien avec le service client.

Tout au long de cette période, j’ai intégré différents postes en relation avec le service client tel que techniciens PV&V.

L’ensemble de mes connaissances sur les produits agricoles, mon bon relationnel, ma rigueur et mon dynamisme me qualifieraient parfaitement pour apporter mes connaissances au sein d’entreprise d’agroéquipement ou de concessionnaire en lien avec la satisfaction client.

Animé par une volonté d’un élargissement professionnel, et de valoriser mes connaissances je reste à votre disposition pour étudier toutes offres de votre part.

Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Sébastien BRIZARD

Mes compétences :
Communication
Dymanique
Organisation du travail
Attentif et ouvert
Méthodologies
CURIOSITE ET PERSEVERANCE
Relation client
Volontaire et énergique
Bon relationnel
Motivée

Entreprises

  • Ekis

    maintenant
  • Kuhn Group - Technicien Documetation Technique

    Saverne 2019 - maintenant Réalisation de notice de montage sans texte, de notice d'utilisation et de déchargement, catalogue pièces rechange.
  • EKIS (groupe AKKA) Prestataire John Deere - Design coordinateur

    2012 - 2013 Rédaction des dossiers faisant suite aux avis de modifications proposées par Kuhn.
    - Mise en place de solutions permettant d’optimiser les révisions des manuels des faucheuses en collaborant avec les équipes Kuhn et John Deere.
    - Définir le statut des nouvelles pièces.
    - Restructuration des ensembles dans les bases de données John Deere.
    - Réalisation de support de formation pour le SAV.
  • Ekis (groupe AKKA) Prestataire John Deere - Technicien Essaie

    2011 - 2012 Sur la gamme des nouveaux chargeurs John Deere.
    - Etablir des procédures de tests sur les composants des chargeurs frontaux.
    - Rencontres de client Français, Anglais et Allemand afin de connaître l’utilisation de leur chargeur et de déterminer la pertinence pour le leur en attribuer un. Les critères pouvaient être le temps d’utilisation par jour, les différentes taches qu’ils réalisaient, connaître leur production,
    - Installation des chargeurs tests chez les agriculteurs préalablement rencontrés.
    - Suivis mensuel des chargeurs installés dans les exploitations afin de connaître les points positifs et négatifs du produit testé.
    - Modification et amélioration du chargeur durant la période de test, suite au retour ou aux améliorations réalisées par le BE.
    - Analyse des retours de clientèle suite à des réactions négative du produit dans certaines conditions.
    - Mise à jour de software suite à des remplacements de valves.
    - Déclaration de fonction au niveau du tracteur pour le bon fonctionnement du chargeur.
    - Présentation et mise en main du chargeur en test auprès du client.
  • Ekis (groupe AKKA) Prestataire Kuhn - Dessinateur Catalogue

    2005 - 2007 - Réalisation d'illustrations et prise d'informations pour la création ou la mise à jour des notices d'utilisations pour les produits Kuhn.
    - Interlocuteur privilégié entre le client et les collègues travaillant en agence.
  • Ekis (groupe AKKA) Prestataire John Deere - Dessinateur Notices Techniques

    1998 - 2018 Réalisation de notices de montages sans texte pour la société John Deere.
    En relation directe avec les différents services (BE, Logistique, Méthodes, Production) pour définir le scénario le plus compréhensible possible.
    Suivant la charge de travail je peux sous- traiter les dossiers à des collègues basés dans d’autres agences.
    Point fort, parfaite indépendance dans le suivi de dossiers.
  • John Deere - Dessinateur Catalogue, Technicien PV&V, Design Coordinateur

    Moline 1998 - 2018
  • IRT - Dessinateur notices techniques

    1996 - 1998 Réalisation de shémat d'implantation de faisceaux électrique pour les produits Peugeot, réalisation de catalogue piéces de rechange pour Furukawa, Alsthom, John Deere.
  • Copidess - Dessinateur Catalogue

    1995 - 1996 Réalisation de catalogue pièces de rechange pour des trieuses de courrier, et Peugeot motocycle.
  • Wesumat - Dessinateur Catalogue

    1995 - 1995 Réalisation de catalogues pièces de rechange pour des trieuses de courrier, et Peugeot motocycle.

Formations

  • MARYSE BASTIE

    Paris 1994 - 1995 Mention complémentaire dessinateur Catalogue
  • Jean Jooris DPI (Dives Sur Mer)

    Dives Sur Mer 1991 - 1994 DPI

    Bac Pro Dessin industriel
  • L'Espérance MSMP

    Tinchebray 1984 - 1991 Maintenance

    BEP Maintenace

Réseau