RICHEBOURG
Coordinateur Fonctionnel / Formateur informatique Auchan Retail France à Jouy en Josas (78)
Secteur : Distribution
COMPÉTENCES CLÉS
Analyse des besoins - Assistance aux démarrages – Conduite de changement - Maintenance par apport de l’expertise fonctionnelle – Formation.
• Assurer la responsabilité d’un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d’analyse
• Analyser et modéliser les besoins utilisateurs métier et fournir la structure d’information la plus appropriée
• Participer aux phases de conceptions des nouveaux outils (phase projet)
• Etre le référent pour l’équipe projet sur les aspects fonctionnels
• Suivi stabilisation
• Réalisation d’interviews utilisateurs pour assurer la mise à jour des supports utilisateurs
• Support fonctionnel N3
• Concevoir et animer les formations utilisateurs
• Maîtriser et optimiser les coûts inhérents aux formations
Projets concernés :
Mise en place de l’ERP GOLD Shop pour la gestion unitaire des produits libre-service (Réapprovisionnement Assisté par Ordinateur)
Mise en place de l’ERP GOLD Central pour la gestion du référentiel « Articles »
Mise en place de l’ERP « Engagement promo-frais » pour tous les Simply Market
Mise en place l’ERP HANSHOW pour les nouvelles étiquettes électroniques de gondoles
Mise en place de l’ERP Lime Survey dans le cadre des engagements promotionnels en Centrale
• Participer aux phases de conception des nouveaux outils
• Conception et animations d’ateliers d’expression des besoins des utilisateurs
• Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
• Organiser, planifier, assurer les sessions de formation
• Assurer la mise à jour des supports utilisateurs
• Réaliser les procédures fonctionnelles N1/N2
Projets concernés
Concur : Nouvel outil de gestion des notes de frais (14000 collaborateurs), réalisation de tous les supports de formation et guides utilisateurs
Drive store picking : Ouverture de 3 magasins en drive store picking
Metistore et Proxistore : Formation des équipes magasin pour le drive store picking
Gold Central : Former les Acheteurs, les assistantes et la cellule référentiel (50 personnes)
Gold Shop : Au sein de l’institut de formation interne, formation des nouveaux collaborateurs (managers de rayons, Directeurs magasin). 20 sessions par an
Ph@re (SuccessFactors) : Réalisation de tous les supports de formation et guides utilisateurs
Inventaire de couplage : Mise en place et suivi des magasins pilotes
Business Object (BO) : Réalisation des supports de formation, animation des sessions de formation N1, N2, N3 pour les directions régionales
