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Sphere S.a.
- Ingénieur Support IT
Paris
2018 - maintenant
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BNP Paribas
- Services de Proximité - Fonctions Transverses - Suivi opérationnel
Paris
2017 - 2018
Coordination/pilotage mobilité/migration population VIP GOLD.
Mise en Place et support PCA service DG et Fonctions partie poste de travail (trois par an)
Administration étendue lié au PDT : habilitations diverses, quota répertoire, file d’impression…
Télédistribution d’application via sms ou AD
Support N2/N3 Poste de travail.
Analyse d’incident critique non standard pour trouver une solution ASAP.
Rédaction de procédures techniques pour les techniciens.
Backup (36 jours/an) Support Informatique B*CAPITAL
● Support Tech N1/2/3 Helpdesk/Proximité/Réseau
● Support N2 Produit Apple (iphone ipad).
● Administrateur AD.
● Administrateur Messagerie Mobile Tivoli (Mobile iron) sur Apple.
● Chargé de migration/renouvellement parc informatique sous Windows10.
● Chargé de projet VM sous Citrix sur périphérique mobile pour VPN.
● Support outil CISCO sur visio-conférence WEBEX.
● Support logiciels salle de marché (Eikon, Bloomberg, Marketmap, Factset).
● Administrateur/Pilote système de mot de passe centralisé sur carte à puce.
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BNP Paribas
- Support Paris Centre
Paris
2014 - 2014
Support dédié VIP Gold : Direction générale et Responsable Fonctions 80 personnes environ avec les assistant(e)s : prise en compte des incidents en moins de 20 minutes et traités en moins d'1 heure.
Préparation et support informatique d’évènements BNPP (Conseil d’administration, séminaire RH groupe, Présentation des Résultats financier du groupe, PCA...)
Communication auprès des utilisateurs concernés par les mises à jour PDT (4000 postes par jour) et mise en exception si nécessaire.
Coordinateur de mobilité VIP
Réfèrent technique d’une équipe de quatre personnes
Périmètre technique :
Poste de travail : UC, Ecran, portables, Mac book pro, accessoires liés au poste de travail ;
Matériels périphériques : IPhone, BlackBerry, Tablette, Carte 4G/diffuseur, téléphone portable, matériel visioconférence et tout autre élément lié au PDT (lecteur de badge, imprimantes, clavier, souris…) ;
Messagerie : Lotus Notes, Exchange, iPhone, iPad
Applications : bureautiques (Office) et toutes les applications identifiées par BNPP
Téléphonie, connectique : poste de téléphone fixe et périphériques associés, raccordement des périphériques réseaux annexes, câblages en zone bureau, brassage analogique pour fax, ADSL, pieuvre.
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Société Générale
- Projet déploiement W7 : Lot Administration
PARIS
2013 - 2013
Projet déploiement W7 : Lot Administration
Dans le cadre du projet NDG (New Deskop Generation) remplacement des postes de travail et migration sous windows 7.
Différentes tâches administratives :
Migration des comptes utilisateur (changement d'OU et ajout/suppression de groupe)
Modifications des quotas de disque.
Mise en place des groupes pour activer bitlocker et le vpn pour les pc portables.
Sauvegarde et restauration des données locales sur serveur citrix pour les utilisateurs qui passent qui d'un poste fixe à un wyse citrix.
Support/réfèrent techniques pour les techniciens de déploiement.
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BCA Expertise
- Coordinateur technique
Asnières-sur-Seine
2013 - 2013
* Pilotage déploiement de Windows 7/ office 2010 et applications métiers dans 87 agences.
* Interlocuteur privilégié et point de concentration pour la migration 7/ office 2010. ;
* Prise en charge des incidents liés à la migration. ;
* Reporting/suivi du déploiement agence par agence. ;
* Manipulation sur l'AD suite à la migration (déplacement OU, ajout groupes...) ;
* Télédistribution des applications métier via DSM.
MOTUL
Projet déploiement de 65 tablettes sous Windows 8:
* Mise en place d'un banc d'intégration autour de WDS (PXE inclus) Windows 2008 R2. ;
* Descente du master. ;
* Configuration des tablettes pour les utilisateurs finaux. ;
* Rédaction document des spécifications détaillées du master W8
Environnement technique: Windows 7, Windows 8, Windows server 2008 R2, client SAP, office 2010
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OZITEM
- ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAUX
Levallois-Perret
2012 - 2018
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Ecole Supérieure Doranco
- Ecole Supérieure Doranco : Administrateur Systèmes et Réseaux
2012 - 2013
CIF : Formation et VAE
Cours suivi :
Mise en œuvre avec MS PROJECT
Cours MS6419: Administration Windows Server 2008
Cours MS6747: Planifier et assurer la mise en production de Server 2008
Cours MS6238: Configuration d'une infrastructure Active Directory avec Windows Server 2008
Cours MS6426: Active Directory avec Windows Server 2008
Cours MS6419: Administration & maintenance de Windows Server 2008
Cours MS6741: Configuration et dépannage d'une infrastructure Réseaux Windows Server 2008.
Cours MS6292 : Installer et configurer des clients Windows 7
Cours MS6294 : Planifier et gérer le déploiement de poste de travail Windows 7
Linux : Réseaux et servers
Linux : Service Web
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BNP Paribas Personal Finance
- Technicien poste de travail
Levallois Perret
2011 - 2012
Support « niveau 2 » sur les postes de travail
Configuration et dépannage des cartes 3G, BlackBerry et solution VPN
Déploiement, configuration, mise à jour des masters pour les postes de travail (agence et siège) (Serveur RIS)
Gestion des files d'impressions
Déclaration des nouveaux poste de travail sur le réseau en fonction des différents VLAN et des plages d'adresse IP disponible.
Gestion des comptes ordinateurs sur l'Active Directory.
Rédaction de documentation et de procédures technique.
Renseignements des bases de connaissances.
Environnement Technique : Windows XP, Windows 2003/2008 Server
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VOLVO TRUCK
- Administrateur systèmes
2007 - 2010
Administrateur systèmes - Volumétrie : 40 concessions en France, 800 postes.
* Surveillance et administration quotidienne du système d'information.
* Suivi des incidents réseaux en collaboration directe avec le fournisseur d'accès.
* Analyse et résolution des incidents logiciels sur les serveurs.
* Gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory et Domaine NT4.
* Gestion des ressources. ;
* Installation et paramétrage des nouveaux logiciels serveurs. ;
* Veille technologique.
* Rédaction de notes/procédures techniques. ;
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GRETA La defense
- Responsable informatique
2007 - 2007
GRETA de la Défense
du GRETA la défense - 300 postes.
* Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du parc informatique (300 postes) sur l'ensemble des sept sites du Greta selon un planning d'intervention pré-établi et mener des actions de maintenance en cas d'urgence.
* Etre force de propositions dans de nouvelles solutions informatique.
* Administration des serveurs principaux (création compte accès..., différents backup ...)
* Assurer le suivi et la commande des consommables.. ;
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DHL EXPRESS
- Standards & Déploiement Specialist
Paris
2002 - 2006
Volumétrie : Parc de 200 serveurs et de plus de 4000 ordinateurs.
* Participation à l'administration des serveurs Windows 2000 Server et Citrix Metaframe ;
* Réalisation de master pour les postes d'applications métier. ;
* Etude, organisation et suivi de déploiement software sur les postes de travail
* Support pour les VIP du siége (environ une dizaine de personnes).
* Pilotage / support des équipes de techniciens locaux (deux à cinq personnes par équipe) et prestataire pour la mise en place de projet sur les postes de travail.
* Traitements et analyse d'incidents de niveau 2/3 impactant les postes de travail (résolution/escalade des incidents).
* Support d'un parc de cents vingt terminaux citrix répartis sur deux sites (gestion des profils et des données des utilisateurs sur les serveurs metaframe). ;
* Rédaction / mise à jour des procédures techniques pour la maintenance et l'installation des postes de travail du parc français de DHL (touchant plus de 4000 postes)..
Environnement : Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP (PC Anywhere, Dameware et VNC), terminaux citrix (console CMC), Windows 2000 server (administration en terminal server) et Citrix Metaframe XP.
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OZITEM
- Technicien systemes et reseaux
Levallois-Perret
2001 - 2007
