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Transavia
- Support Admin System et gestion de projets
2016 - maintenant
2016–Actuellement
Projets globaux :
• O365 : Administration et gestion des habilitation (droits, licences, serveur mail exchange)
Transition infrastructure exchange 2010 vers 2013 sur le cloud azure (refonte et mise en production de process)
• SharePoint 0365 : migration du serveur de fichiers vers le cloud SharePoint, gestion de la transition des méthodes et process
Gestion des droits
• Conduite de la transformation digitale avec Office 365 :
Recueil, analyse et validation des besoins fonctionnels
Elaboration de site web collaboratif SharePoint
Rédaction de support de formation
Mise en place et animation d’atelier sur la digitalisation et orienté sur le monde connecté et la mobilité.
• Air Watch : administration et gestion de flotte (IPAD), des sources applicatives. (Implémentation de solution vente à bord et navigation, digitalisation des carnets de vol, 33 avions 800 personnel navigant)
• OKTA (SSO) : mise en production (fédération O365) et gestion des droits, rédaction de support et formation utilisateur.
• SCCM : élaboration d’images systèmes, administration des sources, requêtes et déploiement de solutions.
• Windows 10 : Renouvellement progressif du parc informatique, transition Windows7 à 10
Déploiement migration et formation sur le nouvelle OS et les composant Office365 orienté cloud.
Direction des opérations Aériennes / Direction Technique
• EFB (electronic flight bag) : mise en production, maintenance et troubleshooting de l’application métier sur la flotte d’avion d’exploitation (29 Boeing 737)
o Création de module d’installation et de maintenance.
o Diagnostic et intervention sur cockpit sur le matériel avionique NavAero et l’applicatif. Elaboration et maintenance de support de formation pour simulateur aérien
o Réalisation de solutions technique pour le laboratoire du bureau d’étude des opérations
• Management visuel : Mise en place de la solution, avec le partenaire i-video, administration de la plateforme. Et déploiement dans toute la société Création de contenue.
• AMASIS Elaboration d’une plateforme de compatibilité pour l’utilisation de l’outil
• Trax : installation des connecteurs de base de données.
• Aviation ID by Boeing lancement du projet coté IT de l’identification par double facteur de la plateforme
• En cour MFT Boeing : recueil du besoin et élaboration d’un cahier des charges
Direction Commercial :
• Elaboration et conception de plateforme et d’outils de diffusion multimédia via la plateforme O365 de Microsoft. (Galeries photos, streaming vidéo, centre de documents)
• Intégration de contenue sur la solution de communication Workplace by Facebook
Mise en place de solution d’emailing en adéquation avec les infrastructures sur site et les prestataires de communication.
• Mise en production de plateforme de coworking inter-service inter-partenaire Air France-Transavia
Direction financière :
Implémentation d’un outil de gestion de contrat dématérialiser « Contratech »
Direction des ressources humaines
Evolution de système de gestion d’identité électronique du personnel
Etude du projet, démarche de partenaires et mise en production de la solution d’interconnexion entre les bases de données.
Run (tâches quotidiennes) :
• Administration et supervision des infrastructures IT systèmes
• Support technique de l’environnement des utilisateurs des population sol et navigante (1200 utilisateurs)
• Formation des utilisateurs aux logiciels bureautique ainsi que les
outils métier liée au domaine de compétence :
Périmètre commercial et interligne: Navitaire/SkySpeed/MyIDTravel
Technique aéronautique : Lido Lufthansa AVIOBOOK / Boeing OPT
Opération aérienne et sol: APM/EuroControle CHMI /Messagerie SITA/ GoNow)
• Suivi des interventions, relance des équipes partenaire sur les problématiques d’exploitation au quotidien
• Identification des dysfonctionnements et pilotage de résolution en coordonnant l’action des
fournisseurs extérieur ainsi que des filial hollandaise et française du groupe AIR France KLM et leur partenaire et point d’escales.
Gestion des achats informatique avec les fournisseurs pour la l’exploitation du site au quotidien
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Prodline
- Informaticien
2012 - maintenant
Client :
Europe Assistance Holding St Denis
• Support de proximité VIP International de niveaux 1 et 2 au sein de la holding.
• Réalisation de vidéoconférence via le matériel Polycom et le portail « My EasyVison » outil de chez G2J
• Administration de l'annuaire de messagerie et l'Active Directory.
• Création et déploiement de GPO
• Gestion des droits d’accès, autorisation sur les répertoires Windows
• Synchronisation de messageries sur appareils mobiles
• Rédaction de modes opératoires
• Migration de l’environnement Windows XP vers Windows 7 via l’outil UMST ainsi que MDT
Les Galeries Lafayette Paris Haussmann /Le BHV Rivoli
• Assistance niveau 1 et 2 aux utilisateurs de proximité et ou en Help desk via les outils de PMAD
• Création des comptes et gestion des droits
• Installation et gestion des postes de travail et des imprimantes
• Installation, mise à jour et réparation matériel/logiciel
• Câblage réseau
• Mise à jour et alimentation de la base de connaissances
• Migration des postes de Windows XP vers Windows 7
• Migration Lotus vers Microsoft Exchange
• Réalisation de restauration de fichier
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PANDA SERVICES
- Technicien informatique
Charenton le Pont
2012 - 2012
Pour leur client BUT à Emerainville
• Traitement des incidents lié à l’exploitation des tous les magasins du groupe.
• Conseil et assistance aux utilisateurs sur site et à distance.
• Déploiement d’agent sur les postes clients télédistribution d’images
• Rédaction de modes opératoires.
• Gestion des incidents avec les fournisseurs (HP, Fujitsu, Epson)
• Intervention sur site dans toute la France dans le cadre maintenance d’ouverture, de transfert et d’agrandissement magasin.
• Gestion de parc, test et préparation de matériel (TPV-TPE)
• Inventaire et mise à jour des stocks, reconditionnement matériel.
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Cegedim
- Technicien informatique
Boulogne-Billancourt
2011 - 2012
• Installation de poste informatique et imprimante réseau, au sein de l’institut (bureau,laboratoire)
• Migration postes utilisateur WinXP vers Windows 7
• Assistance utilisateur
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Econocom Osiatis
- Technicien de maintenance serveur
Puteaux
2009 - 2010
* Maintenance hardware de serveurs en multi-sites, multi client. (HP, IBM, DELL) ;
* Montage/démontage cartes mères, CPU, RAM, HD, cartes réseaux, microprocesseurs lecteur DAT carte contrôleur (environnement Intel). ;
* Rédaction de procédures et de rapports d'intervention, suivi et résolution d'incident.
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TRSB
- Technicien support
Paris
2008 - 2008
* En mission pour le compte de HP dans un univers international. ;
* Maintenance et déploiement de matériels, de logiciels et des consommables ;
* Assistance utilisateur ;
* Formation des utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques
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SCC
- Stage de fin de deuxième année
2007 - 2008
Technicien Informatique cabinet d'étude SECC Alfortville
* Maintenance et support matériel et logiciel
* Assistance aux utilisateurs
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Cognitis
- Technicien informatique
Paris
2007 - 2007
au siège social de l'entreprise en remplacement du responsable informatique.
* Administration des comptes et des droits d'accès au Système d'Information. (Windows Serveur
* Analyse des logs des serveurs (Lotus Note, firewall, antivirus, robot de sauvegarde). ;
* Installation de poste de travail
* Maintenance informatique ;
* Maintenance du site Intranet de l'entreprise (Cms Joomla) ;
* Assistance aux utilisateurs sur tous les problèmes liés à l'utilisation de l'outil informatique (réseaux, messagerie, bureautique ou matériels). ;
* Suivi de la bonne exécution des sauvegardes sur bande.
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Cognitis
- Stage de fin d'année de BTS
Paris
2007 - 2007
Technicien Informatique
