Bruno BOISSEAU

En résumé

Entreprises

• Pragma Consultants - Président et Consultant Associé

  1998 - maintenant Président Associé de Pragma Consultants : www.pragma-consultants.fr
  Consultant Formateur spécialisé dans le conseil, la conception et l'animation de formations notamment dans les domaines suivants :
  - Relation Client : mettre en oeuvre une posture service client y compris en interne, avoir le réflexe d'un rebond commercial qualifié ou d'une vente additionnelle répondant aux besoins du client, réconcilier les clients insatisfaits avec l'entreprise...
  - Vente en face à face ou au téléphone : adopter une démarche, des techniques et comportements de vente centrés sur les besoins, motivations et contraintes du client...
  - Management : réussir la montée en compétences de ces collaborateurs, faire de l'entretien annuel un acte de management réussi...
  - Communication : donner de l'impact à ses messages lors d'une présentation face à un auditoire, lors d'une réunion, en tant qu'orateur ou participant...

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain AVANTHEY

• Christophe LECUYER

• François GABAUT

• Hubert PATURAL

• Jean-Yves BESOMBES

• Kader CHELGHOUM

• Muriel LUSSIGNOL

• Omar GHORAFI

• Stéphanie RODRIGUEZ