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Bruno CALLEWAERT

Levallois Perret cedex

En résumé

Je suis Certifié niveau Excellence en méthodologie de gestion de projet et également certifié ITIL V3.
Je me suis spécialisé dans l'accompagnement de refonte des processus ITIL.
Formateur et pédagogue reconnu, car m'appuyant sur une très forte expérience terrain.
Après cinq années d'entrepreneuriat, je viens de rejoindre une très belle entreprise.
BConseil aura été pour moi une très belle expérience d'entrepreneur.

Mes compétences :
ITIL
Rédaction de spécifications
Formation
Service client
Conseil en organisation

Entreprises

  • Swiss Life Assurance et Patrimoine - Manager du Centre de Services IT

    Levallois Perret cedex 2017 - maintenant Manager du Centre de Services IT à la Direction des Opérations IT (20 collaborateurs)
    - HelpDesk
    - Pilotage et Supervision
    - Processus ITSM
    - Editique
    - Data Center

  • Swisslife Assurance et Patrimoine - Manager Service Coordination & Qualité Production Informatique

    2015 - maintenant Pilotage de la cellule production Editique
    Pilotage de la cellule Déploiements Automatiques
    Pilotage de la cellule Administration solution ITOM (Servicenow)
    Pilotage du processus de Gestion des Changements

  • B Conseil - Gérant

    2011 - 2015 Manager de Transition Coordination et Qualité Swisslife France
    Consultant Conseil Projet Innov'Iaction pour OPCALIA (Organisation et Processus)
    Chef de projet Senior Outillage Cartographie Architecture SwissLife France
    Consultant Conseil TIC+ Niveau 3 pour la Chambre des métiers et de l'Artisanat de région Nord Pas-de-Calais
    Accompagnement Processus ITIL SwissLife France
    Accompagnement Etude ITSM à la CCR de Paris
    Accompagnement mise en oeuvre du Centre de Services chez IRIS Informatique Conseil
    Accompagnement Audit du SI pour SOGEMA Services
    Formation ITIL et SURESTEP pour le groupe Manpower

  • Prodware - Responsable de service adjoint

    Paris 2009 - 2010 Pilotage du pôle d'expetise ERP Divalto. 180 clients actifs. Management des équipes projets.

  • Prodware - Directeur du Système d'Information

    Paris 2008 - 2009 Refonte du SI. Pilotage de la mise en oeuvre de l'ERP Microsoft Dynamics NAV, Pilotage des équipes fonctionnelles et techniques (Hébergement Salle blanche, Téléphonie sur IP, Outils de Support interne)

  • Prodware - Directeur de Projet

    Paris 2006 - 2007 Responsable des méthodes pour le pôle AXAPTA.
    Direction de projets (ERP Microsoft Dynamics NAV et Microsoft Dynamics AX)

  • Subrenat SA - Responsable du système d'Information

    1990 - 2005 Direction du SI
    Responsable Assurance Qualité.
    Pilotage du projet de réorganisation d'entreprise.

  • Groupe Chargeurs - Chef de Projet

    1978 - 1989

Formations

Réseau

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