Mes compétences :
A L'ECOUTE
Adaptabilité
Anglais
Anglais courant
COMMERCE
Distribution
Ecoute
Force de proposition
Leadership
Vente
Entreprises
IKEA Canada
- Deputy Country Sales Manager
2016 - maintenant
IKEA Suisse
- Deputy store manager IKEA Aubonne
2014 - 2016
IKEA France
- Responsable des ventes France
Plaisir2010 - maintenantSalle de Bain / Organisation de la maison & Espaces secondaires
Analyse du marché, des compétiteurs et des évolutions :
- Réalisation d'une veille concurrentielle des principaux concurrents
- Fixe un pricing
- Analyse les changements de comportement dans la consommation
Contrôle la bonne stimulation des ventes en magasin :
- Adaptation du calendrier commercial international au marché.
- Participation au choix des pages nationales du catalogue.
- Définit les prévisions de ventes et de volumes.
- Collabore avec le responsable publication sur le contenu des brochures nationales.
- Diffuse les bons exemples de stimulation des ventes aux magasins
- Met en place les outils de suivi et d’orientation de la vente
- Suit au jour le jour les ventes en magasin et analyse les performances
- Intervient en magasin pour analyser, proposer moyens et méthodes pour atteindre les objectifs.
Supporte et soutient les lancements des nouveautés :
- Produit et adapte les routines de lancement des nouveautés avec la chaîne logistique et marketing dans le cadre du lancement des produits dans les magasins (magasins pilotes et tests)
- Assure un démarrage performant des assortiments prioritaires
Transmet et explique aux magasins les préconisations en terme de présentation de l’assortiment (plateformes merchandising, stratégie, largeur de gamme.....) :
- Apporte aux magasins sa connaissance de spécialiste dans l’utilisation des manuels produits par le groupe.
- Adapte la communication produit au marché local
- S’assure de la qualité de l’information et des arguments dans le réseau d’information prix/produit.
- Vérifie le respect des préconisations du groupe sur la présentation de l’assortiment (largeur et profondeur de gamme) pour les magasins en projet ou en ouverture
Intervient en tant que spécialiste pour le développement des compétences :
-Participe à la formation des équipes en magasin et collabore à la réalisation de kits et de programmes de formation
IKEA Thiais
- Responsable de rayon
Plaisir2010 - 2010Rayons : Cuisine / Dining
Management : Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs / Mise en place d’un plan de formation / planification / développement des vendeurs (équipe de 25 vendeurs)
Organisation et animation de réunion / Suivi de la concurrence sur le marché local / Effectuer des activités rayons / Fidéliser la clientèle / Travailler sur la réduction des coûts / Mise en place de plan d’action sur la casse interne / Veiller à l’application des procédures pour la sécurité des personnes et des biens
Mise en valeur et Gestion de l’assortiment : Optimisation des stocks et de l’orientation de la vente / analyse des indicateurs de performance, suivie des chiffres liés à l’activité (CA, marge, fin de série, nouveauté) / mise en place de plan d’action et suivie de la réalisation / s’assurer de la commercialité du rayon
Merchandising : Mise en application du merchandising préconisé / réalisation de projet pour la refonte et travaux du rayon, définir le litrage, planifier les ressources, suivie des résultats et proposition d’amélioration
HABITAT France
- Manager des Ventes
Paris2009 - 2009Développer les ventes par l’analyse des résultats et mettre en place des plans d’actions permettant de les améliorer / Augmenter les indicateurs clés / Optimiser la mise en valeur commerciale des produits en veillant au respect des standards de présentation / Elaboration des plans d’implantation.
Assurer la satisfaction des clients en veillant au confort d’achat et à la qualité de l’accueil et du service / Superviser le bon fonctionnement de l’équipe caisses
Optimiser la gestion des stocks
Recruter, organiser et superviser l’équipe (12 personnes) / Développez la performance des collaborateurs
Kathmandu (Australie)
- Directeur ajoint de magasin
2009 - 2009
IKEA Thiais
- Responsable de rayon
Plaisir2007 - 2009Rayon Chambre et Rangements (3eme performance mondiale en 2009)/ Rayon Bureau et Compte entreprise / Ambassadeur et formateur du service Financement
Management : Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs / Mise en place d’un plan de formation / planification / développement des vendeurs (équipe de 6 à 14 vendeurs)
Organisation et animation de réunion / Suivi de la concurrence sur le marché local / Effectuer des activités rayons / Fidéliser la clientèle / Travailler sur la réduction des coûts / Mise en place de plan d’action sur la casse interne / Veiller à l’application des procédures pour la sécurité des personnes et des biens
Mise en valeur et Gestion de l’assortiment : Optimisation des stocks et de l’orientation de la vente / analyse des indicateurs de performance, suivie des chiffres liés à l’activité (CA, marge, fin de série, nouveauté) / mise en place de plan d’action et suivie de la réalisation / s’assurer de la commercialité du rayon
Merchandising : Mise en application du merchandising préconisé / réalisation de projet pour la refonte et travaux du rayon, définir le litrage, planifier les ressources, suivie des résultats et proposition d’amélioration
Butler and Blackberry (Australie)
- Chef de rang / Manager, Organisateur d'évènements
2005 - 2006chef de Rang / Manager : organisation et coordination de réceptions ou banquets privés / Management d’équipe : entre 5 et 15 serveurs / Planification des serveurs / Formation
Lieu : Opéra de Sydney / Manly Pacific Hôtel / Minkara retirement Village
Bouygues Télécom
- Responsable de point de vente
Meudon2003 - 2005Management :
D’une équipe de conseillers de vente : Recruter / Former / Animer / Encadrer/ Création de divers outils permettant d’orienter et de motiver la force de vente (équipe de 6 à 10 vendeurs)
D’un centre de profit : Suivi de l’évolution des ventes / Mise en place de plan d’action visant à développer le chiffre d’affaire et les compétences de la force de vente / Création de tableau de bord / Application du plan de marchandisage / Mise en place d’un service après vente
Gestion :
Suivi des caisses / Elaboration des emplois du temps du personnel / Gestion des stocks
Mise en application de la politique commerciale de l’entreprise dans son ensemble, veillez à la fidélisation de la clientèle Bouygues Télécom et assurer un développement de la force de vente et du centre de profit dans la continuité
