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AB Courtage
- Responsable des Partenariats Bancaires
Rosny-sous-Bois
2016 - maintenant
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VALOFI
- Manager Commercial
Lyon-6E-Arrondissement
2015 - 2016
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BNP Paribas
- Directeur D'Agence Bancaire
Paris
2012 - 2014
Mission :Assurer l'atteinte de ses objectifs sur le marché des professionnels.
Analyser et gérer les risques liés aux dossiers d'entrées en relation.
Contrôle des dossiers gérés par l'équipe.
Garantir la qualité de l'image de l'entreprise perçue par les clients.
Garantir l'atteinte des objectifs de PNB définis pour l'agence confiée.
Gestion au quotidien d'une équipe de 4 personnes dédiée aux marchés des particuliers.
Gérer la sécurité des biens et des personnes.
Veiller à la qualité des ventes et au respect des process de traitement des dossiers.
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Ib - Groupe CEGOS
- Responsable Service Conseil
Puteaux
2011 - 2012
Mission :Assurer l'atteinte de ses objectifs, piloter ses propres indicateurs et garantir un reporting d'activité fiable et régulier.
Garantir la qualité de l'image de l'entreprise perçue par les clients.
Garantir l'atteinte des objectifs de Chiffre d'Affaires définis pour l'équipe confiée.
Etre force de proposition sur les opérations de développement commercial sur ses activités.
Garantir la bonne tenue de la base de données commerciale.
Gestion de l'administration des ventes.
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Société Cadhoc
- Responsable régional
2009 - 2011
Mission : Assurer la gestion humaine et commerciale d'un centre d'appel, pour la fidélisation des clients, composé de 8 collaborateurs (équipe de vente) tout en m'attachant à développer le chiffre d'affaires et la profitabilité de ma région.
Application de la politique commerciale, définition des objectifs commerciaux des collaborateurs.
Analyse, Optimisation et Pilotage des équipes.
Accompagnement et animation, réunions mensuelles, rendez vous individuels hebdomadaires, mise en place de plans d'actions correctifs, accompagnement des commerciaux sur le terrain.
Formation individuelle et collective (parcours de développement, organisation des formations, suivi et mesures...).
Recrutement et évaluation des collaborateurs (2 recrutements).
Négociation, suivi, et Gestion des clients « direction ».
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S2P Groupe CARREFOUR
- Responsable d'agence commerciale
2003 - 2009
Mission : Assurer la réorganisation d'un centre de profits spécialisé dans la vente de produits financiers composé de 20 collaborateurs (équipe de vente) tout en m'attachant à développer le chiffre d'affaires et la profitabilité.
Mise en œuvre de la politique commerciale, définition des objectifs commerciaux du centre de profit et des collaborateurs.
Analyse, Optimisation et Pilotage budgétaire.
Coaching et Animation multi équipes, réunions mensuelles, rendez vous individuels hebdomadaires, mise en place d'objectifs et suivi de la ligne de caisse du magasin (300 personnes).
Formation individuelle et collective (parcours de développement, organisation des formations, suivi et mesures...).
Recrutement et évaluation des collaborateurs (10 recrutements, 2 mutations, 3 évolutions).
Suivi, Négociation et Gestion des clients clés pour le développement de l'activité, étude des dossiers collaborateurs.
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- Gestion de patrimoine
Paris
2000 - 2003
Gestion d'une entreprise personnelle.
Courtier en finance, apporteur d'affaires pour les compagnies Mkf-Finance, Tagérim, Georges V et AGF, gestion de portefeuilles clients (personnel).
Vente, négociation, commercialisation d'immobilier défiscalisant et de produits d'épargne auprès d'une clientèle de particuliers et de sociétés.
Prise de rendez-vous par téléphone, prospection terrain.
Vente en cycle long et court.
Gestion et développement du CA et de la gamme produits.
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Jean Delatour
- Adjoint responsable de magasin
1999 - 2000
Adaptation très rapide dans un nouveau domaine d'activité (bijouterie) avec d'importantes responsabilités en tant que manager d'équipe. Recrutements, gestion du personnel et organisation du travail (12 personnes).
Démarches auprès des sociétés, objectifs de résultat, mais aussi prospection, visites, développement d'une nouvelle clientèle.
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Solicendre
- Commercial
1997 - 1999
Mise en place d'un CRM (Customer Relationship Management).
Gestion des bases de données clientèle, e-mailing.
Présentations marketing.
Préparation de salons professionnels.
Mise en place d'une série de formations sur l'informatique de production et des logiciels de bureautique (Internet, E-mail, Word, Excel, PowerPoint, etc.).