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Bruno GOVIN

Saint-Herblain

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
ITIL Foundation V3
Support client
Microsoft Windows Server
Linux

Entreprises

  • CONSERTO - Ingénieur système

    Saint-Herblain 2015 - maintenant Détaché a CAT Technologies(Group Credit Agricole)

    Support Production Niveau 2.
    Suivi de production.
    Assistance auprès des utilisateurs.

    Environement : Windows 2008, Linux, Applications Bancaires

  • 3s informatique - Chef d’équipe – Gestion de projet

    2013 - maintenant délégué auprès EUROCOPTER

    Chef d’équipe :
     Management d’une équipe de deux techniciens :
    - Encadrement de deux techniciens
    - Diagnostique des demandes d’interventions
    - Planification et affectation des interventions des deux techniciens

    Gestion de projet :
     Participation au projet de déploiement et formation des utilisateurs d’une nouvelle solution VPN (140 postes) :
    - constitution d’une d’équipe de trois techniciens
    - formation des techniciens
    - gestion du planning des inventions
    - suivi du bon déroulement des interventions
    - Bilan de fin projet

  • 3s informatique - Administrateur système /Ingénieur débutant

    2011 - 2012 Intervention au sein de l'équipe Ingénierie Plate forme Technique Serveur

    Administration et Support Niveau 3 en production :

     Chef de projet / Expert Technique intégration messagerie sécurisée intégré au compte en ligne.
     Administration des applications Banque en ligne.
     Préparations, mise en place, support au projet de mise à jour de la nouvelle version du système banque en ligne.
     Support, intégration des nouvelles fonctionnalités.
     Gestion de divers projet technique : prise en compte de la faisabilité, paramétrage et fabrication de la machine, création d’un document d’exploitation, validation avant mise en production.
     Mise à jour des documents techniques.
     Installation, paramétrage CFT
     Création installation d'un serveur ESX 4.0
     Création d’une documentation d’installation d’un serveur ESX 4.0
     Création et paramétrage de serveur virtualisé . (Windows 2003, Windows 2008,...)
     Gestion des demandes des incidents niveaux 3 de production via REMEDY
     Gestion des interventions matérielles, inventaires.

  • DCS EASYWARE - Administrateur système

    Lyon 2007 - 2010 Intervention au sein de l'équipe Bureau Technique Serveur

    Administration et Support Niveau 2 en production :
     support et transfert de compétence auprès de la nouvelle équipe support serveur.
     Control du bon démarrage des applications bancaire.
     Gestion des serveurs Citrix :
    • Contrôle de serveurs
    • Résolution des incidents niveaux 1 et 2 :
    • Déblocage applications
    • Gestion des incidents de connexion
     Gestion des demandes d’incidents de production via REMEDY
     Gestion des alertes Tivoli
     Administration, Paramétrage, Poste EXA, Restauration EXA avec l'outil Clicky (poste agence bancaire)
     Création et mise à jour de la documentation d’exploitation
     Administration des serveurs Centralisés (Chrysalid, Bdoc, Sds, Framework, ..)
     Administration des serveurs Applicatif (Smartstream, Geide, Webfocus, Eos, Bam, ...)
     Gestion des interventions matérielles, inventaires
     Suivi des alertes control m/em (reprise des batch KO, ...)

  • CHARVET Groupe TOTAL - Administrateur postes de travail embarqués

    2005 - 2006  Installation informatique embarqué environnement industrielle (livraison fuel, gasoil)
     Formation des chauffeurs à l’informatique embarquée (application client)
     Assistance technique.
     Formation de la hotline 1er Niveau et 2eme Niveau
     Transfert de compétences
     Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle
     Formation équipe site intervention matérielle
     Mise en place des procédures interventions matérielles

  • IBM MONTPELLIER - Technicien tests

    Bois-Colombes 2004 - 2004  Responsable de la zone production power Regatta.
     Gestion de l’équipe de 10 techniciens.

Formations

Réseau

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