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Bruno HERTRICH

ANDLAU

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • La Laitue Carnivore - Gerant

    2014 - maintenant La laitue carnivore est un food truck spécialisé burger. Nous intervenons sur demande pour une prestation sur site client pour un minimum de 30 burgers.
    Devis gratuit.
  • Restaurant Kirmann - Assistant de direction, service client

    2012 - maintenant
  • Bruno Hertrich - Artisan de l'image numérique, formation d'utilisateurs informatiques

    2009 - 2011 Assistance informatique individuelle et adaptée.
    Formation à l'utilisation de l'ordinateur, d'internet, des traitements de textes, tableurs et logiciels photo.
    Numérisation de documents, photos, diapositives, négatifs, K7 vidéos.
    Agrandissements, livres photos, plaques, posters, petites annonces
  • Pipal SAS - Service clients

    2002 - 2009 Réalisation de la documentation commerciale, fiches produits.

    Traitement téléphonique de réclamations clients

    Implantation de recharges de téléphonie dématérialisées via terminaux électroniques. 1000 bureaux de tabacs sur le grand-est de la France ; Programmation d'équipements, définition de procédure SAV, préparation de PLV, assistance client pour la mise en service, gestion des incidents.

    Terminaux sur réseau RTC ou IP / paramétrage box internet à distance

    Remplacement Responsable SAV pendant environ 1 an.
  • Alsatel - Technicien qualité

    1997 - 2002 Audit Qualité
    Rédaction et illustration de procédures qualité.
    Mise en place d'un système qualité pour certification ISO 9001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau