Responsable du Développement Régional pour Teleperformance, à Lyon
Entreprises
Teleperformance France
- Responsable de Développement Régional
Asnières sur Seine2014 - maintenantTéléperformance est le n° 1 mondial des prestations de télémarketing et de télé-services. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres d’appels dédiés à la gestion de la relation client.
L'activité s'organise essentiellement autour de 4 pôles :
- prestations de services d'information aux clients ;
- prestations d'assistance technique ;
- acquisition de clients ;
- prestations de recouvrement des créances.
Teleperformance France
- Conseiller Client référent
Asnières sur Seine2011 - 2014- Activités GEOLID, SFR, SAVELYS et VEOLIA
- Gestion de la Relation client
- Activité commerciale, prospection, prise de rendez-vous
- Assistance terrain, ateliers développement vente, conseil discours commercial.
- Gestion de l'insatisfaction client
- 2eme régional au concours du Meilleur conseiller client Randstat
L'Harmattan
- Auteur
2011 - 2011Bel Esprit, pièce de théâtre en V actes et en alexandrins, aux éditions l'Harmattan
Lorsque Bronu, rimailleur bohème, apprend que deux de ses amis, Tibo, peu cultivé, mais enthousiaste, et Rémian, noble par mariage et pédant, sont tous deux épris d'Elodie, il se confie une mission : les aider à séduire le cœur de la belle. Pour écarter un comte arrogant et brillant, ils devront rivaliser d'esprit, de bons mots et de verve, notamment lors d'un dîner où tous prennent part.
B.L.C. Management
- Gérant
2007 - 2011- Création de l'entreprise
- Gestion administrative et financière
- Démarchage, prospection
Conseil en développement et en stratégie économique
