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Bruno MARCHAND

MONTREUX

En résumé

Concessionnaire exclusif KAWASAKI pour le secteur de la Riviera et du Chablais, Red-Zone Motos est une entreprise tournée vers l'experience client et une forte démarche qualité.

Mes compétences :
Électronique embarquée
Injection sur moteurs 4 temps
Motorisation 4 temps
Pédagogie - adaptation du discours
Analyse - recherche de panne
Motorisation 2 temps
Législation - vente et réparation de véhicules
Châssis - suspensions motocycle

Entreprises

  • Red-Zone Motos Kawasaki - Responsable S.A.V.

    2019 - maintenant Concessionnaire exclusif KAWASAKI pour le secteur de la Riviera et du Chablais, Red-Zone Motos est une entreprise tournée vers l'experience client et une forte démarche qualité.
  • PASSION 2 ROUES - Ajaccio - Responsable SAV - Services après vente

    AJACCIO 2015 - 2019 PASSION 2 ROUES : Concession représentant le groupe Piaggio en Corse du Sud (Aprilia, Gilera, Moto-Guzzi, Piaggio, Vespa).
    Initié par Mr Jean André Miniconi et appartenant au groupe éponyme, le point de vente a ouvert ses portes en Mars 2015.

    Mes missions:
    Mise en place et organisation du service après vente / atelier.
    Participation à la mise en place et à l'organisation du point de vente / show room.
    Gestion des besoins et des ressources du SAV.
    Production au SAV.
    Formation technique.
    Management.
  • Piaggio - Conseiller Technique - Chef de région

    Paris 2012 - 2014 Un groupe, une histoire, Piaggio Group est désormais à l'image d'un groupe mondial, le premier constructeur de 2 roues motorisés d'Europe.

    Diffusant son image, coté pile ambiance dolce vita avec Vespa et coté face sport ultime avec Aprilia. Piaggio Group imagine, construit et diffuse aussi les marques Moto Guzzi, Piaggio Scooter, et Gilera.

    Représentant le service technique dans le secteur Sud Est, tous les aspects de ma mission prennent appui sur ma passion, ma rigueur et ma volonté - dynamique - d'amélioration:

    - surveillance / évaluation / évolution des services après vente du réseau,
    - reporting technique,
    - analyse / aide technique.

    Là ou les services après ventes sont une force de vente !
  • Technicien Electronicien - Technicien électronicien

    2008 - 2012 Technicien bio-médical itinérant sur région Languedoc Roussillon.

    Autonomie sur mon secteur.
    Gestion des déplacements, de l'emploi du temps, des stocks.
  • SCORPA - Technicien service compétition et parc presse

    2006 - 2008 Technicien dédié à la préparation des motos de compétition (en lien avec le service R&D).

    Préparation et suivi des véhicules dédié au parc presse.

    Déplacements sur compétitions (championnat du monde, de france, etc...) avec structure officielle de la marque.
  • INCM - Institut National du Cycle et Motocycle - Formateur en technologie du motocycle

    2006 - 2006 Formateur en classe (théorie) et en atelier (pratique) pour des classes de CAP/BEP et Bac Professionnel.
  • DUCATI France - Technicien / Gestion du Parc Presse

    2005 - 2006 Technicien pour le parc presse de DUCATI Presse.

    Mise en route, préparation et suivi des véhicules destinés aux présentations et aux essais de presse.

    Gestion de l'atelier, des stocks et de la disponibilité des véhicules.
  • MOTORAMA - Technicien SAV

    2000 - 2005 Technicien SAV au sein d'une concession : Ducati, Aprilia, Piaggio, Moto Guzzi, Yamaha.

Formations

  • FORMATION PRIVEE (Ales)

    Ales 2013 - 2013 Communication Assertive - La communication assertive ('l'assertivité") est un concept désignant la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres.
    L’assertivité est considérée comme l'art de faire passer un message difficile sans passivité mais aussi sans agressivité.
  • Pôle Mécanique D'Alès (Ales)

    Ales 2003 - 2003 Formation continue - Développement de moteurs à combustion interne - Théorie avancée sur les moteurs 2tps et 4 tps (calculs de chambre de combustion, calculs d'échappements, mécanique des fluides, carburation, ...)

    Mise en pratique avec conception, réalisation et essais de pièces destinées à la compétition (moteurs, châssis, électronique, ...)
  • I.N.C.M (Institut National Du Cycle Et Du Motocycle) BAC PRO

    Paris 2000 - 2001 Baccalauréat Professionnel - Mention Très Bien

    Baccalauréat Professionnel - Motocycle - Réalisé en alternance grâce à l'entreprise MOTORAMA (03100 Montluçon).
  • Lycée Paul Constans (Montlucon)

    Montlucon 1999 - 2000 1ère Année
  • Lycée Paul Constans

    Montlucon 1998 - 1999 Baccalauréat mention AB

    Terminale Sti ELECTRONIQUE

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