*Il est souvent possible de faire mieux et plus.
*La réussite individuelle est rare, la réussite collective est fréquente.
*Les méthodes, les outils sont indispensables à la construction pérenne du Commerce.
*Une excellente connaissance de son marché, de la concurrence, de ses clients, de ses équipes est un prérequis pour gagner.
*S'inspirer puis adapter les "Best Practices" des autres n'est pas un manque d'imagination : c'est une preuve d'ouverture d'esprit.
Ce sont quelques-unes de mes constatations et certitudes après 20 ans de "Commerce // Marketing // Management d'Equipes Commerciales et de Réseau de Distribution (revendeurs-affiliés-franchisés)"
*en b2b et b2c
*dans des entreprises de tailles variées,
*avec des produits et services de valeurs différentes.
Fort de ces expériences, de ce savoir-faire et de mon savoir-être, que j'utilise de façon pragmatique, je sais (avec l'équipe Commerciale, les autres services de l'entreprise, les prestataires externes) trouver des solutions factuelles, efficaces pour générer de la valeur (CA & Marge), de la qualité de service, de la fidélisation et faire monter à bord de nouveaux clients et ceci de façon durable.
Par exemple :
*mise en place d'indicateurs clé de performance (KPI) : part de marché, volume et valeur; prise de commande journalière/hebdomadaire; facturation et respect du rythme versus objectif, DSO; stocks,..
*analyse des résultats,
*définition de stratégie et plan d'actions pour améliorer les résultats ou corriger les écarts,
*explication aux équipes des plans d'actions, suivi de la mise en place, présence sur le terrain et vérification des améliorations.
Mes compétences :
Animation
Animation équipe
Animation réseau
Commerciales
Développement réseau
Direction des Ventes
Marketing
Moto
ventes
Automotive
Communication
Management
Automobile