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Michael Page
- Ingénieur d'Exploitation
Neuilly-sur-Seine
2010 - maintenant
Assurer les mises en production (organisation, tests)
Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs en maintenant en conditions optimales les moyens d’exploitation et en veillant au respect des normes et des critères de performances
Prendre part au plan de reprise d’activité (DRP/PRA tous les semestres)
Prendre en charge les incidents de niveau 2/3 sur les différents logiciels pour la partie Europe
Analyser et gérer les incidents (compréhension des anomalies, résolution et amélioration des processus)
Piloter les relations avec les différents prestataires et fournisseurs
Mise à jour et installation des différents logiciels de la société
Création et mise à jour des différentes documentations techniques
Participer aux différentes réunions inhérentes aux projets en cours et concertations avec les chefs de projets
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Société Conseil et Systèmes Informatiques
- Chef de Projet
2010 - 2010
Prise en charge de la gestion de la relation client au quotidien
Respect des engagements internes et à l’égard du Client (SLA, Contrats,…)
Accompagnement des Clients dans l’exploitation, l’administration et la transformation de leurs Systèmes d’Informations
Suivi des demandes d’améliorations et des nouveaux projets
Coordination des équipes internes et des pôles de compétences des différents services dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou la résolution d’incidents
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UNION DES INDUSTRIES TEXTILES
- Responsable Système
2007 - 2010
Administration de six serveurs sous Windows 2000 et 2003 server
Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory
Définition de l'architecture réseau (DHCP, DMZ, sites extra et intra-net, imprimantes réseaux), des accès externes (site FTP, messagerie Webmail), du déploiement de la flotte BlackBerry (Orange Business Services)
Installation et gestion des outils de Sauvegarde (Arcserve, Corban)
Installation des services de messagerie serveur et client (Lotus Notes et exchange))
Installation et gestion des postes utilisateurs (sous Windows XP, VISTA et SEVEN)
Maintenance et mise à jour du parc informatique (serveurs et clients)
Gestion et renouvellement des licences (IBM, Lotus, Xerox, CA,….)
Formation des utilisateurs aux nouveaux logiciels et dépannage
Choix et inscriptions des utilisateurs aux organismes de formation externes à la société
Gestion d’une base documentaires (Docushare XEROX) id et connexion,
Gestion d’une base de données (ACCESS)
Administration de deux sites internet (textile.fr et textilestechniquesenfrance.com)
Gestion des statistiques audiences des sites textile.fr et textilestechniquesenfrance.com
(Outils XITI et Google Analytics)
Administration d’un AS400/eSeries (Programmation, exploitation, utilisateurs et sauvegardes), gestion des traitements Batch et Interactif.
Gestion de la téléphonie (PaBx alcatel-lucent), logiciel Omnivista 4760
Gestion des prestataires externes clients et fournisseurs (IBM, Infodis, OCE, Orange) et des investissements matériels et logiciels
Gestion de la messagerie, des serveurs http et ftp pour les clients hébergés
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Sesame
- Responsable Analyse et Développement
Paris
2001 - 2007
Management de l’équipe de production interne (4 personnes, Saisie de données, exploitation et reprographie)
Développement de programmes pour différents clients extérieurs en RPG400
Étude et mise en production de solutions informatiques
Installation des applications pour les différents clients
Gestion des statistiques audiences des sites textile.fr et fedcoton-laine.com (Outils XITI)
Gestion des statistiques commerce extérieur et statistiques de production de différentes branches industrielles (textile, équipements véhicules, industrie de l’image et nautisme)
Préparation des devis pour les différents clients ainsi que la pré-facturation pour le service comptable
Conduite de réunion avec les différents clients/fournisseurs de la société
Administration de bases de données ACCESS
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Société S.E.S.A.M.E.
- Analyste-Programmeur
1993 - 2000
* Développement de Programmes sous AS400/e-series et CLP pour différents clients ;
* Mise en production des différents services réseaux: messagerie, Web, Proxy, base de données, authentification des utilisateurs, ;
* Gestion du site fedcoton-laine.com (mise à jour avec Dreamweaver et Front Page) ;
* Analyse des besoins des clients et création des applications ;
* Management de l'équipe de production interne (4 personnes, Saisie de données et exploitation) ;
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Société S.E.S.A.M.E.
- Programmeur
1989 - 1992
* Sous l'autorité du Directeur Informatique création des applications pour des clients
(en Gap et Clp)
* Création des programmes en GAP et CLP (écran de saisie, traitement et édition) ;
* Gestion des utilisateurs de la société et des clients extérieurs
(Installation des écrans, des imprimantes et des liaisons par modems)
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Société S.E.S.A.M.E.
- Pupitreur
1984 - 1988
* Administration d'un IBM36 et d'un IBM 38 lancement des application en Batch et en Interactif, édition des états (listings) et gestion des sauvegardes ;
* Gestion des utilisateurs de la société et des clients extérieurs
(Installation des écrans, des imprimantes et des liaisons par modems)
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Société S.E.P.T.E.M
- Opérateur & Pupitreur
1984 - 1984
* Lancement des applications et gestion des sauvegardes sur IBM 3090 ;
* gestion des impressions ;
