AD'Missions (portage salarial)
- Directeur de Mission
Paris2015 - 2015Mission de conseil pour un des Outsourceurs de la relation client (Top 5 monde)
Audit conseil et proposition d'optimisation de l'organisation opérationnelle en place.
Management de transition avec objectif de redresser des Kpi's clés.
Everial
- Directeur de Site
Lyon2013 - 2015Gestion opérationnelle d'un Plan de Sauvegarde de l'Entreprise de 57 personnes
Liquidation Judiciaire de la Division Crm d'Everial en Juillet 2015
Teleperformance
- Directeur des Operations Adjoint
Asnières sur Seine2012 - 2013
Canal Plus
- Directeur du Centre de Relations Clients (Rennes)
Issy-les-Moulineaux2009 - 2011
Canal Plus
- Directeur du Pilotage des Opérations et des Centres Externes
Issy-les-Moulineaux2006 - 2009
Orange France
- Directeur de Comptes Centres Externes