ACCENTURE Belgique
- Test Manager SAP CRM & SAP ISU
2012 - maintenantMission chez ELECTRABEL - Project IRIS
En charge du suivi Planning/Budget et Qualité de l'équipe ACN de testing des fonctionalités SAP (CRM, ISU, Lettres...)
Equipe Accenture composée de 10 personnes Onshore + 15 personnes Offshore (Inde).
Gestion des plusieurs versions en parallèle.
ACCENTURE Belgique
- Consultant fonctionnel SAP ISU & Suivi des dévelopements
2011 - 2012Mission chez ORES (distributeur de Gaz et Electricité en Wallonie).
Implémentation d'une solution SAP ISU :
- Conception générale et détaillée incl. ateliers clients
- Réalisation (customizing, testes)
- En charge du suivi des dévelopements Offshore (Inde) - 20 personnes avec plusieurs voyages à Puen pour mise en place et suiv
- Release managment et préparation GoLive
ACCENTURE Belgique
- Consultant SAP
2010 - 2010Mission chez ABInbev
En charge de l'intégration d'une application CRM Web (technologie CAS) avec le BackOffice facturation SAP.
Test d'interface XML, SAP XI, SAP ECC.
Correction d'anomalies en production (NL), gestion de version (BE), suivi des development Onshore et Offshore (Inde)
ACCENTURE France
- Consultant SI SAP
Paris2007 - 2010Equipe réalisateur (Accenture) sur le Projet Symphonie de Gaz de France.
Consultant SAP sur les modules SAP CRM and SAP IS-U.
- Juillet - Décembre 2007 : conception détaillée de la V4 du projet Symphonnie de Gaz de France.
- Décembre 2007 - Février 2008 : support à la recette métier Gaz de France, support sur site au démarrage de la version (Quimper, Cergy, Paris Montparnasse).
- Février - Mai 2008 : assistance corrective et évolutive (traitements des anomalies du système en production et instruction, chiffrage et réalisation de travaux suite à des demandes d'évolution formulées par Gaz de France.
- Juin - Décembre 2008
Travail sur la chaîne Numériseur - Gestion électronique des documents (stockage des documents numérisés - SAP (Mise à jour des données du client, des contacts, création de contacts). Refonte des modules d'intégration SAP (volume des courriers entrants 10000/jour).
- Janvier - Dec 2009 : assistance MOE GDF Suez sur la gestion des exceptions du SI (client mal facturés)/ Analyse transverse SAP CRM - IS-U
1°Identification de cas de rejets et mise en place de patchs correctifs
2°Rédaction de demandes d'évolution pour résorber les flux d'exceptions (rôle MOA)
3°Mise en place de nouveaux indicateurs sur les différents flux de contractualisation Gaz de France pour identifier les points de blocage et définir les actions SI (corrections, évolutions) ou métier (consignes, formation).
- Janv - Mars 2010 : Tests de sécuritisation des interfaces distributeurs
ACCENTURE France
- Analyst
Paris2006 - 2007Analyst en SAP CRM, IS-U.
Equipe conduite du changement.
Réalisation de modes opératoires pour les télé-conseillers.
Formation de formateurs au logiciel utilisé par les télé-conseillers.
AUTOMOTOR France SAS
- Acheteur junior
2004 - 2005Consultation d’exportateurs chinois partenaires et prospection de nouveaux fournisseurs chinois. (Demande de prix, quantités minimum).
Etudes comparatives, calcul de prix d’achat cible et de prix de revient
Suivi quotidien du développement produit par téléphone ou e-mail.
Créations d’outils de suivi du développement et centralisation des informations recueillies auprès du Commerciaux et des fournisseurs.
Réalisation de cahiers des charges, mise en forme des spécifications packaging et préparation de la commande pour le service logistique
Rédaction et suivi des contrats triparties (Automotor-Exportateur-Usine).
Inspection à l’arrivée de nouveaux produits à l’entrepôt et rédaction de rapports d’inspection.
Formations
ICN (Nancy)
Nancy2002 - 2006Management des Affaires Internationales
