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Bruno SAINTORENS

BORDEAUX

En résumé

Une double culture : Marketing et Technologies de l’Information

Depuis 20 ans je suis un homme de marketing "pluri-média" et m'intéresse à l'exploitation efficace des TIC en communication et marketing on/off-line.

Je suis un promoteur d'une démarche / comportement éco-responsable (privé / professionnel) et adepte des produits biologiques et du commerce équitable.

Mes compétences :
Agenda21
Bases de données
COMMERCE
commerce équitable
Développement durable
Direct Marketing
DQM
E-commerce
E-Marketing
Ecommerce
eMarketing
Études marketing
Géomarketing
GRC
Kendo
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM

Entreprises

  • CCI de Bordeaux / Département Innovation Industrie Services - Conseiller Numérique / Entreprises

    2009 - maintenant Depuis le début 2009 j'ai intégré le Pôle Numérique qui est le centre de ressources multimédia de la CCI de Bordeaux pour conseiller les entreprises dans la mise en œuvre de leurs projets numériques dans le cadre de diagnostics individuels ou d'actions de sensibilisation collectives.

    Je participe aussi dans le cadre du Pôle Appui PME-PMI à des missions d'accompagnement des responsables d'entreprises dans des projets de développement, de recherche de financement, de reprise ou de transmission.

  • CCI de Bordeaux - Responsable Pôle Marketing

    2007 - 2008 De janvier 2007 à décembre 2008 j'ai été en charge du pôle marketing de la CCI de Bordeaux.

    Responsabilité d'une équipe de 6 personnes.
    Bases de données entreprises / CRM + Marketing direct multicanal
    Dispositif relationnel de communautés professionnelles Bordeaux Ecobiz.

  • CCI de Bordeaux / Ecobiz - Chargé d'affaires - Chef de projet Ecobiz

    2005 - 2007 Au sein de la CCI de Bordeaux, je suis en charge du projet Ecobiz dans le cadre d'une nouvelle stratégie de relation client basée sur l'animation de communautés professionnelles thématiques qui rassemblent des cadres et responsables d'entreprises et de collectivités en communautés d'affaires autour de centres d’intérêt ou d’un projet commun.

    L'objectif est de développer les réseaux professionnels pour créer des opportunités d'affaires et démultiplier les synergies entre les acteurs économiques privés, publics et collectivités.

    Le dispositif d’animation économique Ecobiz repose sur deux composantes :
    > Un portail Internet www.bordeaux-ecobiz.biz permet à des personnes géographiquement éloignées, exerçant des activités différentes et à l'emploi du temps chargé, de se rencontrer virtuellement pour partager expériences et savoir-faire à distance et de bénéficier de services de promotion et de réseautage.
    > Des ateliers pratiques, rendez-vous d'affaires, séminaires … prolongent et renforcent les liens noués sur la plate-forme d’échanges virtuelle en permettant aux adhérents de se rencontrer, d'échanger les cartes et de se former aux meilleures pratiques.

  • CCI de Bordeaux / Aquieco.com - Responsable site e-commerce AQUIECO.COM

    2000 - 2005 AQUIECO.COM
    Veille, prospective, promotion et marketing direct sur l'Aquitaine

    Diffusion et commercialisation off-line et on-line (avec paiement sécurisé) des offres d'information économique des 8 CCI d'Aquitaine.
    > Veille : 3 lettres d'actualité et sectorielles électroniques payantes diffusées par email et consultation des archives en ligne
    > Prospective : 250 Dossiers sectoriels, fiches grands projets, notes de conjoncture ... (2/3 gratuits consultables en ligne, 1/3 payants)
    > Promotion : régie publicitaire online, fiches d'entreprises détaillées avec responsable, 9 000 sites web, dépêches et événements d'entreprises, ...
    > Marketing direct : évaluation en ligne du potentiel d'une cible, création et téléchargement de fichiers de prospection personnalisés (100 000 entreprises et responsables d'Aquitaine) + off-line fichiers B2B sur la France

    Responsabilités :
    > Encadrement (2 commerciaux, 1 assistante commerciale, 2 gestionnaires de contenus)
    > Marketing / Communication :
    Définition du plan de communication + média planning avec le chargé de communication
    Conception de supports de promotion et conduite de campagnes de prospection / recrutement / fidélisation :
    print(PQR, presse spécialisée, magazines économiques, annuaires professionnels, pages jaunes), radio, web (e-pub, search engine marketing), marketing direct (mailing, e-mailing), événementiel / salon
    > Gestion commerciale
    > Rédaction de cahiers des charges, briefs, relation avec les prestataires et partenaires
    > Organisation d'un salon sur le Marketing Direct (4 conférences, 20 stands exposants, 500 participants, …)

    Fréquentation du site en 2005 :
    > 1,8 million de pages vues / an
    > 10 000 visiteurs uniques / mois
    > 60 000 fiches d'entreprises consultées / an
    > 90 000 téléchargement de fichiers / an
    > 5 000 inscrits à la newsletter
    > 80% des clients / utilisateurs en Aquitaine, 10% IDF, 10% autres régions

    Nota bene : depuis 2006 la marque Aquieco.com a été cédée à la CRCIA et un nouveau site a été lancé

  • CCI de Bordeaux - Chef de projet stratégie Web

    1996 - 2000 Conception et mise en oeuvre de la stratégie Internet pour différentes directions clientes de la CCI de Bordeaux :
    > Communication institutionnelle B2B et B2C : www.bordeaux.cci.fr
    > Promotion touristique B2B : www.port-of-call.com
    > Promotion touristique + commerciale B2C (on-line + off-line) : www.bordeaux-shopping.com (50000 ex papier), www.bordeaux-antiques.com (10000 ex papier)
    > Catalogue de formation en ligne B2B et B2C : www.formation-lac.com
    > Télédéclaration des dossiers d'apprentissage + information grand public : www.alternance33.com
    > Site événementiel grand public : www.norway-france.com

    Rédaction de cahiers des charges, briefs, ...
    Sélection de prestataires (consultations et appels d'offres)
    Coordination et gestion des relations entre les prestataires (agence de communication, développeurs, …)

Formations

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