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Camille BASTIMENT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Excel et Access
Comportement consommateur
Ciblage comportemental
Acquisition de trafic
Études marketing
Tradedoubler
Campagnes marketing
Email marketing
Webmarketing
CRM

Entreprises

  • RAPP - Consultante Data

    2013 - maintenant Data Consulting
    - Reporting CRM & WebAnalytics
    - Suivi des stats
    - Etudes ad-hoc
    Clients : Générale d'Optique, Ouigo, Nivea, Croix Rouge

    Campaign Management
    - Set Up CRM
    - Ciblage, paramétrage et envoi des campagnes marketing
    - Bilans de campagnes, suivi des performances
    - Entretien de la BBD, Segmentation Client&Activité
    - Conseil, recommandations CRM
    Clients : Lacoste International, Botanic
  • Place des Leads - Chargée d'études statistiques et marketing

    2012 - 2013 Pilotage opérationnel des campagnes d'affiliation
    -Intégration, mise en place du tracking et test des campagnes
    -Reporting hebdomadaire, suivi des objectifs, pilotage commercial

    Analyse et Optimisation des campagnes d'affiliation
    -Analyse et optimisation des campagnes et des partenaires : taux de transformation,
    rentabilité, CA, cibles
    -Analyse de l’efficacité des différents kits emailing, des bannières, objets/sender et recommandations

    Activités e-mailing sur la BDD Place des Leads (2 millions @)
    -Gestion de la BDD (nettoyage de la base de départ, import de nouvelles données)
    -Ciblage, envoi et suivi des campagnes
    -Analyse des résultats et planification des campagnes à venir
  • Karavel - Business Analyst - CRM Newsletter

    Paris 2011 - 2012 Enrichissement et gestion de la base de données clients et prospects
    Mise en place et gestion de reporting, sur le CRM (SegmentaXion) et sur Excel Approfondissement de la connaissance client via des études ponctuelles Segmentation clients et ciblage des campagnes emailing hebdomadaires
    Refonte de la Newsletter Promovacances via A/B testing
  • Betnet - Data Miner - CRM

    2010 - 2011 Choix et mise en place du CRM (projet sur 5 mois)
    -Analyse des besoins
    -Élaboration du modèle relationnel des données
    -Mise en place opérationnelle avec l'équipe informatique

    Reporting
    -Reporting via requêtes SQL (avant mise en place CRM)
    -Mise en place et gestion de reporting périodiques ou ponctuels

    Fidélisation
    -Ciblage,envoi et suivi des campagnes marketing
    -Mise en place des mails automatiques d'animation client
    -Mise en place d'un plan de fidélisation via segmentation et A/B testing
    -Études approfondies du comportement client

Formations

Réseau

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