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Camille BONNIFAY

Munich

En résumé

Future diplômée d'une Licence Professionnelle Management de la Relation Client Europe et future étudiante en Master Spécialisé Communication à l'INSEEC, je suis en recherche active d'une alternance dans le secteur automobile.





Mes compétences :
Photoshop
In design
Relation client
PAO
E-reputation
Réseaux sociaux
Relation presse
Identité numérique
Internet
Illustrator
community management
iMovie
Microsoft Word
Microsoft Windows
GarageBand
Apple Mac
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator

Entreprises

  • BMW - Stagiaire Marketing/CRM

    Munich 2015 - 2015 Optimisation de la qualité du service après-vente, carte blanche sur les actions (observations, enquête, mise en place, suivis)
    Développement de la fidélisation clientèle
    Evénementiel (organisation, opérationnel)
    Gestion des leads
    Entretiens avec les clients

  • Allianz - Gestion administrative

    Puteaux 2014 - 2014 Gestion des réclamations et des résiliations

  • Autopolis Luxembourg - Stage communication et marketing

    2014 - 2014 Création du blog * participation aux évènements * relation presse * community management * expérience complète
    Réalisation d'un rapport de stage, pensé, rédigé, mis en forme et imprimé sous forme d'un magazine.

  • Autopolis - Rapport la communication digitale chez les distributeurs automobiles

    2013 - 2014 Rédaction d'un dossier et soutenance * « En route vers une communication digitale » en relation avec l'entreprise Autopolis

  • Orange France - Hôtesse Service Après Vente

    2013 - 2013 Accueil, service après-vente, réparation mobile, relations client

  • Call Me Back - Relation presse

    2013 - 2013 Organisation d'un voyage de presse, réalisation de Press Book, relation client

  • SARL Gaudin - Entreprise de domotique - Communication

    2012 - 2014 Création support papier et web * graphisme flyers et affiches * ouverture pôle domotique sur la Foire expo de La Roche-sur-Yon

  • SARL Barteau concessionnaire Alfa Romeo - Administration

    2012 - 2012 Accueil * standard * gestion de la relation client * community management * administration des ventes

Formations

  • IUT De Nantes

    Nantes 2014 - 2015 Licence Professionnelle Management de la Relation Client Europe

  • IUT La ROCHE SUR YON

    La Roche Sur Yon 2012 - 2014 DUT Information communication

    option communication des organisations

  • IUT

    La Roche Sur Yon 2012 - 2014 DUT

    Marketing, communication interne et externe, réseaux sociaux, droit, économie, relation presse, communication politique, design, graphisme, radio, audiovisuel, événementiel

  • Lycée Jean Delattre De Tassigny

    La Roche Sur Yon 2011 - 2012 Baccalauréat

    Option cinéma - maitrise de logiciel, expérience d'écriture de scénario, montage, tournage

  • Lycée Jean De Lattre De Tassigny - La Roche

    La Roche Sur Yon 2011 - 2012 Baccalauréat économique et social

    Option cinéma audiovisuel * spécialité anglais * mention assez bien

Réseau

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