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Camille CHAVANNE

LYON

En résumé

Forte de 10 ans d'expérience dans le tourisme, je suis investie, réactive, organisée, toujours prête à relever de nouveaux défis !
Passionnée par les langues et les cultures étrangères, je suis à la recherche d'un poste en milieu international.

Mes compétences :
Quadrilingue
Techniques de vente et de communication
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Microsoft Office
Marketing
Gestion de projet

Entreprises

  • VELA ET CONTACTS LINGUISITQUES - LYON - RESPONSABLE RHONE-ALPES EN SÉJOURS LINGUISTIQUES

    2008 - 2015 * Gestion de séjours linguistiques pour juniors, adultes et salariés (DIF et plans de formation) : définition des besoins du client, conseil, vente de séjours, négociation et réservation auprès des prestataires étrangers, rédaction des documents de voyage, astreintes téléphoniques, suivi des dossiers de l’inscription au retour du participant.
    * Actions marketing et communication : prospection commerciale, devis personnalisés, relances. Réalisation de brochures : actualisation et recherches de nouveaux produits, établissement des tarifs en fonction de la devise et de la marge souhaitée.
    Sélection de nouveaux prestataires et gestion des réclamations.

  • « MR Congress & Incentive GmBH » - Chef de projets- agence réceptive BERLIN

    2006 - 2007 * Gestion de projets évènementiels pour des entreprises pharmaceutiques et automobiles : sélection et élaborations de programmes, négociation et contractualisation avec les prestataires, organisation logistique et coordination technique, repérage et accompagnement sur le terrain.

  • VIP Congress & Incentive GmBH, Berlin - Assistante de projets

    2005 - 2006
    * Assistance dans la gestion de projets évènementiels pour des entreprises pharmaceutiques et automobiles : sélection et élaboration de programmes, recherches de prestataires adaptés, assistance sur le terrain, co-organisation d'un éductour, traduction d'une partie du site web.

Formations

  • Université De Toulon Et Du Var

    Toulon 2003 - 2004 DESS Tourisme

    mention AB

  • Freien Universität Berlin (Berlin)

    Berlin 2002 - 2003 Maîtrise Langues Etrangères Appliquées

    mention AB

  • Université De Kingston (Kingston Upon Thames)

    Kingston Upon Thames 2001 - 2002 Licence langues étrangères appliquées

    mention AB

  • Lycée St Just

    Lyon 1999 - 1999 Baccalauréat littéraire

  • L'Université Jean Moulin

    Lyon 1999 - 2001 DEUG LEA

Réseau

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